信息系统项目管理师九大知识点：项目范围管理

2017年03月31日来源：信管网作者:cnitpm

一、项目范围管理 1、范围计划；2、范围定义；3、工作分解结构；4、范围确认；5、范围控制；
1、范围管理计划编制:如何定义项目范围/制定详细的范围说明书/编制WBS/确认和控制项目范围. 范围计划是指进一步形成各种文档，为将来项目决策提供基础，这些文档中包括用以衡量一个项目或项目阶段是否已经顺利完成的标准等。作为范围计划过程的输出，项目组要制定一个范围说明书和范围管理计划。范围包括：产品范围（需求分析）和项目范围。
输入	工具与技术	输出
⑴ 项目章程 ⑵ 项目范围说明书（初步） ⑶ 组织过程资产 ⑷ 环境和组织因素 ⑸ 项目管理计划	⑴专家判断 ⑵模板、表格和标准	范围管理计划
2、范围定义：范围定义是指将项目主要的可交付成果细分成较小的、更易管理的组分。范围定义最重要的任务就是详细定义项目范围边界(应该做的和不需要做的工作的分界线)
输入	工具与技术	输出
⑴组织过程资产 ⑵项目章程 ⑶项目范围说明书（初步） (4)项目范围管理计划 (5)批准的变更申请	⑴产品分析 ⑵可选方案识别 ⑶专家判断法 (4)项目干系人分析	⑴项目范围说明书（详细） ⑵变更请求 (3)项目管理计划（更新）
3、创建工作分解结构:为项目搭建管理骨架的过程.WBS包括了当前已批准的项目范围说明书中的所有工作. 工作分解结构（WBS）是面向可付物的项目元素的层次分解，详细描述了项目所要完成的工作。WBS 的最低层次元素是能够被评估的、安排进度的和被跟踪的。它是组织管理工作的主要依据。
输入	工具与技术	输出
⑴组织过程资产 ⑵项目范围说明书 ⑶项目范围管理计划 (4) 批准的变更申请	1、 WBS模板 2、分解技术:如何分解？	1、项目范围说明书（更新） 2、WBS 和WBS 字典 3、范围基线 4、范围管理计划（更新） 5、变更申请
4、范围确认:项目干系人正式接受进过讨论的项目范围的过程. 项目范围确认贯穿项目的始终. 需要和项目干系人（尤其是关键干系人）进行确认.范围确认是工作结果是否可接受/质量控制是工作结果是否符合质量要求.
输入	工具与技术	输出
⑴项目范围说明书 ⑵WBS 和WBS 字典 ⑶项目范围管理计划 ⑷可交付物	检查	1、已接受的交付物 2、变更申请 3、建议的纠正措施
5、范围控制:对项目范围中存在或潜在的变化采用正确的策略和方法处理,以书面的形式做过程控制的管理.
输入	工具与技术	输出
1、范围说明书 2、范围管理计划 3、WBS 和WBS 字典 4、绩效报告 5、工作绩效信息 6、批准的变更需求	⑴变更控制系统 ⑵偏差分析 ⑶重新规划 ⑷配置管理系统	1、范围说明（新） 2、WBS 和WBS 字典（更新） 3、范围基线更新 4、变更申请 5、建议的纠正措施 6、组织过程资产（更新） 7、项目管理计划（更新）

需求管理流程：

1、制订需求管理计划 2、求得对需求的理解；3、求得对需求的承诺；4、管理需求变更；5、维护对需求的双向跟踪；6、识别项目工作与需求之间的不一致性。

需求变更管理流程：

1、受理变更申请；2、对变更进行审核；3、变更方案论证；4、提交上级部门（变更管理委员会）审查批准；5、实施变更；6、对变更的实施进行监控；7、对变更效果评估。

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