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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2017/1/25）在线测试：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2017/1/25

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2017/1/25）

试题二（25 分） 
阅读下述关于合同管理和项目范围管理的说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
    小李是国内某知名IT企业的项目经理，负责西南某省的一个企业管理信息系统建设项目的管理。
在该项目合同中，简单地列出了几条项目承建方应完成的工作，据此小李自己制订了项目的范围说明书。甲方的有关工作由其信息中心组织和领导，信息中心主任兼任该项目的甲方经理。可是在项目实施过程中，有时是甲方的财务部直接向小李提出变更要求，有时是甲方的销售部直接向小李提出变更要求，而且有时这些要求是相互矛盾的。面对这些变更要求，小李试图用范围说明书来说服甲方，甲方却动辄引用合同的相应条款作为依据，而这些条款要么太粗、不够明确，要么小李跟他们有不同的理解。因此小李因对这些变更要求不能简单地接受或拒绝而左右为难，感到很沮丧。如果不改变这种状况，项目完成看来要遥遥无期。
【问题1】
    针对上述情况，结合你的经验，请用150字左右的文字分析问题产生的可能原因。
【问题2】
    如果你是小李，你怎样在合同谈判、计划和执行阶段分别进行范围管理？请用350字左右的文字说明。
【问题3】
    请用150字左右的文字，说明合同的作用、详细范围说明书的作用，以及两者之间的关系。

信管网btmingxin：
合同谈判①在合同谈判时采用工作说明书作为附件，描述项目所要完成的工作内容②在工作说明书中定义项曰的边界，即项目包插的内容和不包括的内容③在合同谈判时制定明确的合同变更条款，描述工作内容变更时对于工期、费用等方面的信息如何进行更新④在合同谈判时双方建立明确的需求变更流程2计划阶段①编制项目范围管理计划②在工作说明书的基础上制订详细的范围说明书，并请客户签字确认③根据范围说明书制订相应的wbs结构3执行阶段①根据范围管理计划执行范围管理方面的工作②执行wbs中定义的活动③对范围管理,的活动进行跟踪④对项目中所完成的工作内容及时进行范围确认，并取得客户的签字认可⑤根据合同变更与范围控制要求执行项目中的变更 【

信管网天津市联通考友：
一①项目合同不详细②项目范围说明书不详细③没有专职的项目经理，管理上不到位④没有执行严格的变更过程
二1合同谈判①在合同谈判时采用工作说明书作为附件，描述项目所要完成的工作内容②在工作说明书中定义项曰的边界，即项目包插的内容和不包括的内容③在合同谈判时制定明确的合同变更条款，描述工作内容变更时对于工期、费用等方面的信息如何进行更新④在合同谈判时双方建立明确的需求变更流程2计划阶段①编制项目范围管理计划②在工作说明书的基础上制订详细的范围说明书，并请客户签字确认③根据范围说明书制订相应的wbs结构3执行阶段①根据范围管理计划执行范围管理方面的工作②执行wbs中定义的活动③对范围管理,的活动进行跟踪④对项目中所完成的工作内容及时进行范围确认，并取得客户的签字认可⑤根据合同变更与范围控制要求执行项目中的变更

信管网cynthia_j2016：
1）范围说明书没有进行确认，没有作为合同的一个部分进行约束范围，在项目实施过程中没有建立干系人管理机制，应该有甲方负责人直接对项目经理直接提出变更需求，走变更流程。建立变更流程管理体系，不能简单的要求接受或者拒绝，应该由团队确认，项目干系人确认后才能进行修改。
2）在合同谈判期前，先做范围管理计划，尽可能收集多的需求，来确定项目大体模块和工作量，建立初步范围基线
在计划阶段，再次进行需求调研，认真确认所有干系人需求，组织干系人讨论和确认，确认一致的范围作为补充合同的一部分，建立详细范围基线。
根据范围计划和详细范围说明书，在执行阶段进行周期性审计，看是否有超出范围的内容，如果有，走变更流程。

3）合同的作用是给合同双方约束，将责任和义务以及违约责任，项目周期，付款方式和付款金额交代清楚，在友好合作的基础上，对双方项目实施以保障。
详细范围说明书主要是描述项目完成内容的具体描述，一般不是在合同谈判的时候可以出现的。
建议在合同谈判之前就进行详细需求调研，尽可能多的得到需求，建立范围说明书。

信管网huzhou2050：
问题1： 1、合同设置过于简单，未对项目具体要求做详细说明。 2、小李制定项目说明书的未邀请客户参加和确认。 3、小李与甲方的沟通存在问题，应要求对方派代表与自己联系，而不能多头联系。 4、小李未要求对方提出书面变更要求，未通过变更控制流程进行严格控制，客户的变更请求未提交ccb进行审核。 5、小李未对变更进行评估，在客户提出变更请求时未坚持原则。 问题2： 1、在合同谈判阶段，应与客户仔细讨论项目范围的内容和边界。 2、在合同计划阶段，应根据客户要求和技术难度合理设定详细的项目范围说明书，并邀请客户发确认。 3、在合同执行阶段，应严格按照项目范围说明书进行，对相应的变更要严格按照变更控制流程进行。 问题3： 1、合同是明确项目开发双方责任和义务的法律文件，规定了开发双方在项目开发过程中应该做些什么。 2、详细范围说明书是承建方需要完成的任务内容，也是开发方衡量承建方完成情况的依据。 3、合同是详细范围说明书的依据和来源，详细范围说明书是合同的细化和延伸，二者相辅相成。

信管网minorcxx：
就技术角度看，当前的物联网有些像十年前的wi-fi产业。2003年，ieee最终通过802.11g标准，从此开启了wi-fi的“黄金十年”。而2016年6月，国际标准组织3gpp已冻结物联网nb-iot标准，发布指日可待。