质量控制的方法、技术和工具有很多,其中(1)可以用来分析过程是否稳定,是否发生了异常情况。(2)直观地反映了项目中可能出现的问题与各种潜在原因之间的关系
(1)A、因果图
B、控制图
C、散点图
D、帕累托图
(2)A、散点图
B、帕累托图
C、控制图
D、鱼骨图
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