信管网试题分类练习

小张最近被任命为公司某信息系统开发项目的项目经理，正着手制定沟通管理计划，下列选项中（ ）属于小张应该采取的主要活动。
①找到业主，了解业主的沟通需求         ②明确文档的结构
③确定项目范围                         ④明确发送信息的格式
A．①②③④
B．①②④
C．①③④
D．②③④