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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2026/8/10）

试题一 【说明】
B公司中标工期为12个月的某客户A的森林防火视频监测预警系统，项目开始后，B公司任命小李担任该项目的项目经理，由于工期紧任务重小李在项目启动阶段确定了项目团队的成员并制订了项目整体进度计划后立即开展了工作。为保证项目质量，小李口头授权有着多年的工作经历的张总工兼任项目的质量保证人员。要求张工在项目的重要阶段必须重点进行质量检查。在检查时，张工可以根据自己的经验提出要求，对于不满足要求的工作，必须立即进行返工。
项目需要采购一批摄像头，考虑到项目成本，项目经理小李直接选
择了经常合作的供应商C并与其口头商定了相关采购事宜，合同约定交货周期为2个月，供应商C提出预付全部货款才能按时支付，小李同意了对方的要求。临近交货日期，C公司提出，因为最近公司订单太多，无法按时支付全部货物，经过几次催促，C公司才答应交付80%的货物，且产品进入现场后，客户A反馈摄像头有大量残次品，小李与C公司交涉多次，相关问题都没有得到解决，客户A很不满意。并且在某次项目例会时，客户A发现B公司未经同意将项目的某项重要工作分包给了另一家公司，通过查阅商务合同，以及B公司投标文件发现，B公司未在这两份文件中提及任何分包事宜。
【问题1】 
结合案例，请从采购管理和质量管理角度，指出存在的问题。
【问题2】 
分包需要具备哪些条件，本项目中有哪些违反了哪些规定。
【问题3】
请写出合同应包含的主要内容。
【问题4】 
质量管理员检查产品，有质量问题，请问这个属于质量管理的哪个过程，请旨出这个过程组的两个主要作用。
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信管网考友试题答案分享：

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采购：没有进行供应商对比 只进行了口头商定，没有签合同，对供应商没有约束 没有与供应商及时沟通，货物交付时间以及内容 对交付内容以及付款方式没有进行书面的合同签订 货物存在残次品，没有及时进行检查 货物没有验收，就答应先支付预付款 质量管理：设立质量保证人员就是进行了口头的授权 采购师选择供应商没有进行对比，就直接按经验选择了以往的供应商 没有签订正式合同，对供应商以及产品质量没有约束 交付的货物没有进行内部审核 需要具备客户同意以及不把重要工作分包出去以及，需要审核相关公司的资质是否能够完成项目 我已经过客户同意分包也没有审核相关资质合同应包括项目名称，项目金额，项目交付成果，交付地点，交付时间，货款支付方式，双方违约会产生的后果一起处理方式，双方的相关信息，合同签订的时间属于控制质量的过程 主要作用是交付完整，使客户满意的成果 及时发现质量问题，防止后期出现问题，把控相关价值

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1 采购管理存在问题： a.在采购实施环节，未对供应商进行详细的背景调查包括公司资历、交付能力、产品质量等； b.未进行正式的采购审批流程，仅与供应商进行口头约定； c.在采购合同中未明确注明交付日期、交付质量以及相应的索赔条件； d.在货品交货前，未验收的情况下，就付清货款，导致交货质量不可控； e.未准备备选供应商方案； 2 质量管理中存在的问题： a.在项目初期未进行详细的可行性分析以及相关调研，仓促组建团队以及整体进度计划； b.张工身兼数职，无法保证工作质量； c.授权张工作为质量保证人员，流程不规范，仅口头授权，发布流程不规范且未通知全体相关干系人； d.质量管理阶段，仅依靠张工个人经验，未进行详尽的需求分析与充分的专家团队讨论，制定相应的质量要求； e.需要对项目的所有阶段进行质量检查，而不是少数重点阶段；1 分包的工作需要具备的条件包括：非主要重要的工作内容、非紧急的工作内容、可以单独拆分的工作内容，且与相关干系人充分讨论，需走正式审批流程进行工作分包，且通知相关干系人，需要写入正式合同； 2 本项目中： a.分包了重要的工作内容； b.未与相关干系人进行充分沟通； c.未走正式的分包流程且未进行审批，且没有通知相关干系人； d.分包流程不合规；合同中应包含的主要内容： 1 交付日期； 2 交付质量； 3 验收标准； 4 分包情况； 5 相应赔偿条款；管理质量的过程，这个过程的主要作用：识别出当前项目的主要问题，并进行归因分析，快速进行内部的修复； 输出当前项目的质量报告，分析项目团队的工作绩效信息；

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1、小李口头授权张工为质量管理员，没有落在书面形成项目文件。 2、质量检查需要在整个项目期间都开展。 3、质量检查需要有范围基准，不能凭经验判断，不满足要求的工作也要分析原因具体判断，不能立即返工，返工是最后手段。 4、采购需要进行招标，需要评估竞标，也不能口头承诺而没有签订合同。 5、合同一些除外的要求也需要写进合同里不能口头答应。 6、发生纠纷沟通无果后需要到项目监理投诉。 7、合同里未写分包事项不能在项目期间进行分包活动。1、需要分包的合同，要在合同里注明分包事项。 2、不能整个项目都分包。 3、承担分包工作的企业必须有资质。 4、分包出去的工作也需要签订合同的公司管理。 5、分包之后的工作不能再进行分包。 6、分包必须经过甲方同意。 7、分包出去的不能是项目的主要工作。 违反了分包出了主要工作，未经甲方同意进行分包，分包事项没有写进合同。合同应包括：项目的要求，固定资源，时间要求，违反约定的责任，法人签字，具体时间等控制质量的过程，主要作用：保证项目可以实现干系人的需求 保证项目可以

信管网user************：
1.定合理计划，评审执行 2.控需求范围，防止蔓延 3.审变更，走完正规流程 4.通沟通，定期同步进度 5.防风险，识别加应急预案 6.查质量，阶段检查验收 7.配人员，合理分工配资

信管网软考高项****：
1.项目经理口头授权张总工作为质量保证人员，缺少有效授权和任命 2.张总工作为质量管理员的兼职工作，对质量管理工作缺乏有效性管理风险 3.要求重要阶段必须重点质量检查，表明项目缺乏项目质量管理计划，质量管理工作存在疏忽遗漏和不足 4.检查时可以根据自己经验提出要求，对不满工作进行立即返工，表明质量管理工作缺乏有效的质量管理指标和质量控制标准，质量管理和质量控制工作缺乏有效的客观性和全面性 5.考虑采购成本选择了经常合作的供应商，供方选择标准缺乏有效性和客观全面性 6.项目缺乏有效的采购管理计划 7.口头商定相关采购事宜，实施采购工作缺失，缺少采购工作说明书以及采购招投标流程和采购合同签订 8.供应商提出预付全部货款才能拿按时支付，表明采购工作缺失，缺乏有效的采购管理和采购谈判。 9.临近交货日期，无法按时支付全部货物，表明采购控工作存在不足，未有及时有效跟进采购，缺乏有效的控制手段和措施 10.产品进入现场大量的残次品，表明采购控制工作存在疏忽，未制定有效的采购工作说明书，为对采购货物进行有效控制和验收 11.相关问题未能得到解决，客户不满意，表明采购管理工作存在重大疏忽，缺少有效的合同条款进行约束管理 12.公司未经客户允许，将重要工作分包存在采购违约1.分包需要满足相关资质要求 2.分包工作非项目主体工作 3.分包工作必须经过甲方同意 4.分包工作不能分包项目重要核心工作 5.分包后不能再次分包或转包 6.不能将全部工作分包出去 项目中违反了分包工作未经过甲方同意且分包主体或核心重要工作，同时也违反了分包商不满足资质要求的情况1.合同双方公司信息 2.项目名称、履约地址、项目工期、项目金额 3.付款信息、付款方式 4.甲乙双方的权利和义务 5.项目要求、质量标准、要求标准 6.项目的除外责任、争议解决方式处理办法1.属于管理质量的过程 2.管理质量的主要作用是发现项目中质量过程的不足、识别项目质量管理的最佳实践、通过行业最佳实践应用于项目质量管理中、保障质量管理过程满足质量标准、为组织积攒质量灌流经验更新经验教训登记册

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