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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2026/7/13）

试题二(25分)
阅读下列说明，回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某信息技术有限公司中标了某大型餐饮连锁企业集团的信息系统项目，该项目包含单店管理、物流系统和集团ERP等若干子项目。由该信息技术有限公司的高级项目经理张工全面负责项目实施。张工认为此项目质量管理的关键在于系统地进行测试。
张工制订了详细的测试计划用来管理项目的质量。在项目实施过程中，他通过定期发给客户测试报告来证明项目质量是有保证的。可是客户总觉得有什么地方不对劲，对项目的质量还是没有信心。
[问题1]（6分）
客户对项目质量没有信心的原因可能是什么？
[问题2]（10分）
一般地，项目质量管理计划应该包括哪些内容？
[问题3]（3分）
张工应该如何实施项目管理质量过程?
[问题4]（6分）
项目的质量控制与管理质量有哪些区别与联系？信管网试题答案与解析：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2026/7/13

信管网考友试题答案分享：

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管理质量不到位 计划不合理 监控不到位质量目标 质量管理和控制标准 可交付物的要求让客户知晓质目标 定期与客户汇报质量完成情况 质量控制是对质量的监督 管理质量是对质量保证

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仅仅向客户提供测试证明，未通过质量控制管理客户参与到项目建设中，阶段性的给客户进行可交付成果的交付，深度参与项目中来目标，临界值，测量范围，审核标准，测量指标通过，数据收集分析，展现，面对x设计，审查，问题解决，质量控制，保证质量交付成果符合项目设计要求， 质量管理，重点关注在对过程的质量检测，规范质量过程， 通过质量管理，后结果对于质量控制检查更为规范

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需要进行质量审查的时间表 质量的角色与职责 需要进行质量审查的可交付成果和过程 质量的测量标准质量控制是 质量管理

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没有制定质量管理计划 无质量保障活动 没有建立质量保障体系，缺乏质量标准 在重大里程碑上没有设置阶段成果评审 需求评审没有客户参与 与客户沟通方式比较单一质量标准 质量目标 角色与职责 项目可验收的成果和过程 质量管理好质量控制活动 质量工具 与质量有关的程序

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