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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2026/6/18）

试题二（25 分）
阅读下述关于合同管理和项目范围管理的说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
小李是国内某知名IT企业的项目经理，负责西南某省的一个企业管理信息系统建设项目的管理。
在该项目合同中，简单地列出了几条项目承建方应完成的工作，据此小李自己制订了项目的范围说明书。甲方的有关工作由其信息中心组织和领导，信息中心主任兼任该项目的甲方经理。可是在项目实施过程中，有时是甲方的财务部直接向小李提出变更要求，有时是甲方的销售部直接向小李提出变更要求，而且有时这些要求是相互矛盾的。面对这些变更要求，小李试图用范围说明书来说服甲方，甲方却动辄引用合同的相应条款作为依据，而这些条款要么太粗、不够明确，要么小李跟他们有不同的理解。因此小李因对这些变更要求不能简单地接受或拒绝而左右为难，感到很沮丧。如果不改变这种状况，项目完成看来要遥遥无期。
【问题1】(5分)
针对上述情况，结合你的经验，请用150字左右的文字分析问题产生的可能原因。
【问题2】（15分）
如果你是小李，你怎样在合同谈判阶段、计划阶段和执行阶段分别进行范围管理？请用350字左右的文字说明。
【问题3】（5分）
请用150字左右的文字，说明合同的作用、详细范围说明书的作用，以及两者之间的关系。

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未做详细的需求分析导致需求经常变更；甲方的项目经理未能履行岗位职责合同谈判阶段约定项目边界单位，工作内容，提交成功要求，项目验收条件等等。计划阶段按合同约定交付时间倒排，确保按时按质完成。执行阶段严格按照需求和合同约定内容，范围进行推进，有新需求走需求变更流程等等合同的作用是约束双方的权利和义务，确保项目的有序推进

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1，项目合同合同内容过于简单，仅简单列几条项目承建方应完成的工作，为后期合同验收埋下隐患＜br＞2，小李自己制定项目范围说明书的做法错误，应组织项目团队成员分析项目范围，组织关键干系人进行集中评审，＜br＞3，未建立项目变更程序，

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1.小李没有进行需求收集工作，仅仅根据合同粗略要求自己制定了范围说明书，导致范围说明书制定不完善 2.范围说明书制定后需求没有经过甲方确认签字 3.缺少范围管理计划 4.缺少明确的变更控制流程 5.识别干系人不到位 6.没有制定干系人沟通管理计划 7.合同条款太粗略，有歧义，缺乏可操作性合同谈判阶段明确项目交付内容，细化合同条款。 计划阶段首先规划范围管理，制定范围管理计划和需求管理计划，明确如何定义、确认、控制和管理范围，明确如何收集、分析、确认和管理需求。 执行阶段根据范围基准，管理变更，遵守变更控制流程合同是双方就某事项达成共识的协议，包括双方的职责、义务、合同内容、验收标准以及争议的解决等内容，具有对合同双方共同的法律约束效力。 详细范围说明书是对项目范围和产品范围的详细描述，包括项目可交付成果、验收标准、约束条件等内容，为创建wbs奠定基础。 合同包含项目高层级的需求，是制定详细范围说明书的参考依据，详细范围说明书是对合同中高层级需求的细化具体化，两者内容上有重叠，合同中对范围的要求比较粗略，范围说明书更具体。

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1、1）合同制订不严谨。条款不细化，不明确。2）项目经理没有充分收集项目需求，需求管理不到位。3）项目经理自己制订了项目的范围说明书，没有项目组全员参与。4）范围管理不完善，没有与甲方确认范围。5）沟通管理不到位，没有确定统一的沟通渠道和固定的联络人。6）变更管理不完善。7）没有变更控制流程。2、合同谈判阶段：做好需求收集，积极沟通，明确项目条款，细化项目依据，便于项目的执行。 计划阶段：规划范围管理，制定项目范围管理计划。收集项目需求，按照合同要求，细化需求制定需求说明书。做好项目管理计划。组建项目团队。 执行阶段：按照收集的项目需求，定义范围，对项目范围进行定义。创建wbs，对项目工作进行分解细化。确认范围，与甲方进行范围确认。控制范围，对范围进行控制，保障合同执行。3、合同是约定甲乙双方责任和义务的文件，规定了项目的名称、金额、工期、目的、需求、遵循的规范、交付物、违约责任等。 详细范围说明书是根据合同的项目目的和项目需求，定义项目的范围，细化项目范围，交付标准。 合同是制定详细范围说明书的基础，详细范围说明书是合同的细化。

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1.合同签订初期没有对可交付条件进行审核把关，导致后期兑现困难。 2，没有制定合理的范围管理计划，范围规格说明书没有经过项目内部评审，也没有获得甲方爸爸的认可。 3，项目执行过程中没有变更控制程序。 4，小李经验不足，沟通技巧需要提升 5.甲方内部对于项目走向有争议