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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2026/6/8）

【试题二】
阅读以下说明，根据要求回答问题1-问题3
【说明】
某项目是一个新产品开发项目，项目计划开发周期为12个月，项目团队有11个人，包括：项目经理1人，开发工程师5人，测试工程师2人，文档工程师1人，配置管理1人，SQA1人。
项目于2010年7月1日开始，项目计划如下：需求分析一个月，总体设计一个月，详细设计二个月，编码五个月，测试一个半月，文档准备、客户验收测试半个月，修改BUG并发布半个月，项目开工后，项目团队充满激情地努力工作，项目经理也非常有信心按期完成该项目，并在开工会上公布了该项目的考核与激励制度。
2010年8月1日，项目组按期完成《需求规格设计说明书》；2010年9月1日，按期完成了总体设计。
此时，市场部提出，最近有几名客户都问到这个产品了，9月份可能有客户要看演示的DEMO，需要加快开发进度，问项目经理是否可以先开发DEMD，详细设计后后面再补充，先把产品的原型做出来。
项目经理经过与项目组与项目管理部协商，决定去掉详细设计这个环节，直接进入产品的编码阶段，安排开发工程师根据总体设计负责各自模块的开发工作
5名开发工程师组成的开发小组进入非常忙碌的编码阶段后，经常加班加点，开发过程中，由于原来制定的计划已完全被打乱，SQA无法再根据原来的质量保证计划进行跟踪，项目组其他人员也已无法发挥作用。
2011年2月15日，项目经理向公司管理层反映这个项目存在的问题，市场部提的需求有部分不能实现，遇到了技术瓶颈，而且有团队成员要离职，为此由项目管理部组织会议，对新增的部分需求进行评审，包括研发总监、研发副总裁在内，最终决定产品要继续开发，确定关键技术问题的解决时间为2011年3月15 日，其他工作继续进行。
遗憾的是，关键技术问题一直到5月1日才解决，这时已有2名开发人员因为信心问题而离职，项目经理除了要考虑项目进度外，还要考虑项目资源，由于此时其他项目任务也很重，公司资源很紧张，他不得不重新招聘开发人员。
等项目经理招到2个新人后，已是2011年6月15日，这本应是项目计划中系统测试结束的关键里程碑，但现在编码任务至少还需要1个月，在公司的月度会议上，项目经理向包括总裁在内的各位高层领导做了汇报，并因为项目进度延迟受到了批评。
2011年8月1日，测试部终于拿到了系统的第一个测试版本。
2011年10月20日，系统终于开发和测试完毕，测试部输出最终的测试报告，同意该产品向市场发布，所有的文档，包括《详细设计》、《需求规格说明书》、《产品说明书》等还没有上传到配置库。
【问题1】（12分）
请简要分析本题案例在项目管理方面存在哪些问题。
【问题2】（3分）
请指出本题案例中的项目至少延期了多少时间，
【问题3】（10分）
为了实现本题案例中市场部提出的要求，作为项目经理，你认为可以采取哪些措施来应对？

信管网user************：
1、不该直接跳过详细设计环节 2、计划有所变更后相关管理计划、文档未同步做更新 3、项目经理未定期展开风险评估，导致风险应对介入过晚 4、未做好项目干系人管理、团队建设，导致团队成员离职 5、相关项目文档未及时做好上传更新，配置管理存在问题延期了4个月1、采取召开部分需求作为demo 样例，以此召开的详细设计、研发等后续工作； 2、梳理项目任务排期，进行资源平滑，资源平衡等措施加快部分功能的建设； 3、通过详细设计方案作为演示稿给到客户做参考； 4、及时向上汇报情况，申请增加资源以此应对；

信管网cnit**************：
1.项目团队缺少需求分析人员 2.项目计划缺少系统部署和项目试运行阶段 3.没有制定项目管理计划 4.没有制定详细的需求管理计划 5.没有制定沟通管理计划，与市场部同事缺乏有效沟通 6.项目进度管理没有做好，没有制定进度管理计划 7.没有考虑项目风险，直接跳过项目详细设计进行编码 8.变更管理没有做好，有变更应当走正式的变更流程 9.没有及时更新项目质量管理计划，导致质量保证计划被打乱 10.进度管理没有做好导致开发人员经常加班加点 11.团队建设和团队管理没有做好，导致有团队成员离职 12.没有考虑技术瓶颈的风险 13.人力资源管理没有做好，没有考虑团队成员离职后的影响 14.配置管理没有做好，文档没有及时上传配置库，没有做好版本管理延期3个月20天1.制定详细的项目管理计划 2.做好配置管理工作，文档及时上传配置库，做好版本管理 3.做好团队建设，团队管理工作，尽量避免人员离职 4.做好项目的风险管理工作，对于客户突然提出的要求和技术瓶颈等风险进行分析应对 5.做好变更管理工作，有变更走变更流程 6.制定沟通管理计划，与市场部干系人进行有效沟通 7.做好需求管理计划，对市场部提出的要求进行分析确认 8.制定进度管理计划，做好进度管理工作，及时更新并调整进度，使项目有条不紊的进行 9.团队中安排专门的需求分析人员进行需求分析确认 10.制定范围管理计划，有效管理和控制范围

信管网cnit**************：
1.没有更新项目管理计划 2.需求变更没有经过变更控制委员会审批 3.项目变更没有考虑到sqa工作变更 4.进度控制不到位 5.项目配置项文件没有提交完全，项目交付不完整 6.项目团队管理不佳，导致员工离职 7.项目沟通管理不到位，被领导批评 8.没有做好变更控制 9.没有专人管理需求和设计模块 10.3个月20天需求变更需要经过ccb审批 1.追加人员 2.赶工 3.变更管理计划 4.增加沟通 5.外包 6.增加技术专家 7.做好知识分享

信管网cnit**************：
1.没有按照项目管理计划执行落实 2.项目裁剪时不能把详细设计等关键环节删除 3.没有做好变更管理 未更新项目管理计划 4.没有做好项目监控和风险管理，导致严重延期 5.没有做好沟通管理，导致成员因信心问题离职 6.没有做好项目只是管理 7.没有做好审批管理3个月又20天1.先对需求变更做好变更管理 2.更新项目管理计划 3.安排1名开发工程先开发一个dema 4.项目变更做好审批管理 5.做好项目监控，及时发现问题解决问题

信管网孟孟**：
缺少变更管理计划 变更后没有重新更新项目管理计划 变更没有遵守变更控制流程 跳过详细设计阶段直接进入编码阶段 没有监控项目工作及时纠偏 没有做好项目团队建设管理工作 没有制定风险应对措施 三个月零20天1.对新需求进行论证评审，明确对项目进度成本等产生的影响 2.遵守变更控制流程 3.更新项目所有计划，将新需求并入其中 4.监控项目状态及时纠偏 5.重新评估资源需求，提前准备后备人员 6.做好项目风险识别和应对