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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2026/5/23）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2026/5/23

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2026/5/23）

试题一（25分）
阅读下面叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某系统集成商B最近正在争取某钢铁公司A的办公网络迁移到外地的项目。李某是系统集成商B负责捕捉项目机会的销售经理，鲍某是系统集成商B负责实施的项目经理。由于以往项目销售经理的过度承诺给后续的实施工作带来了很大困难，此次鲍某主动为该项目做售前支持。该办公网络迁移项目的工作包括钢铁公司A新办公楼的综合布线、局域网网络系统升级、机房建设、远程视频会议系统、生产现场的闭路监控系统等5个子系统。钢铁公司A对该项目的招标工作在2006年8月4日开始。该项目要求在2006年12月29日完成，否则将严重影响钢铁公司A的业务。
时间已到2006年8月8日，钢铁公司A希望系统集成商B能在8月15日前能够提交项目建议书。钢铁公司A对项目的进度非常关注，这是他们选择集成商的重要指标之一。根据经验、钢铁公司A的实际情况和现有的资源，鲍某组织制定了一个初步的项目计划，通过对该计划中项目进度的分析预测，鲍某认为按正常流程很难达到客户对进度的要求。拟订的合同中将规定对进度的延误要处以罚款。但是销售经理李某则急于赢得合同，希望能在项目建议书中对客户做出明确的进度保证，首先赢得合同再说。鲍某和李某在对项目进度承诺的问题上产生了分歧，李某认为鲍某不帮助销售拿合同，鲍某认为李某乱承诺对以后的项目实施不负责任。本着支持销售的原则，鲍某采取了多种措施，组织制订了一个切实可行的进度计划，虽然其报价比竞争对手略高，但评标委员会认为该方案有保证，是可行的，于是系统集成商B中标。系统集成商B中标后，由其实施部负责项目的实施。
[问题1]（12分）
在制订进度计划时，鲍某可能会采取哪些措施使制订的进度计划满足客户的要求？
[问题2]（8分）
实施项目的系统集成商B目前的组织类型是什么？如何改进其项目的组织方式？如何改进其项目管理的流程？如何降低管理外地项目的成本？
[问题3]（5分）
在项目实施过程中，负责售前工作的李某应继续承担哪些工作？

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规划，定义，排序，估算，计划，控制。人员，资源，沟通，会议，确认。职能型，矩阵型，强矩阵，平衡矩阵，弱矩阵。项目型。信息系统。沟通，风险，采购，干系人，绩效域。高级需求。商务。

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1、1）加强沟通管理，积极与客户对接，了解客户需求。2）加强与销售经理的沟通，充分了解项目工期要求，交付标准等，得出最佳的项目进度安排。3）充分识别项目风险，对项目风险进行分析，合理安排进度。4）收集资源，对项目资源，人员等情况进行分析，科学分配资源，设计岗位安排人员，保障项目工期。5）加强与公司高层沟通，争取更多支持，获得更多资源。6）对经济、社会、环境、技术等背景进行分析。7）合理安排资金，保障进度。8）加强沟通，争取对进度计划的甲方认可。9）按照子系统分别进行规划，做好活动并行计划。2、组织类型是弱矩阵型。 加强项目矩阵型，强化项目组对组织成员的管理权，绩效评价等权利。 项目管理的流程改进：1）制定项目章程。2）制定项目管理计划。3）加强指导与管理项目工作。4）加强知识管理。5）加强监督项目工作。6）对项目进行整合。7）做好结束项目的工作。 降低管理外地项目的成本：采取远程管理、定期开展视频会议、远程汇报等。3、李某作为销售经理应该：1）做好与甲方的沟通管理，与甲方建立良好的关系。2）充分收集项目需求，通过与干系人的沟通了解甲方对项目的要求，交付标准，项目交付成果范围等。3）与甲方商谈，合理确定项目金额。4）加强与项目经理沟通，了解项目实际进度。5）加强与甲方沟通，争取其对工期的宽限。6）说服甲方，合同中放宽进度延误的处罚条款。7）促进项目达成，签订项目合同。

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问题1＜br＞1.将需要做的工作分解成具体的活动＜br＞2.采用关键路径法识别项目最长路径和关键活动＜br＞3.根据项目资源估算每个活动的持续时间＜br＞4.增加资源和成本的投入缩短最长关键路径的时间＜br＞5.投入更优质的人员和资源进行工作＜br＞6.根据活动依赖、持续时间和资源制定进度计划＜br＞＜br＞问题2＜br＞组织类型是平行级。＜br＞可以将销售经理纳入团队归属项目经理管辖，或者由项目总监进行管理。＜br＞应该针对售前合同和实际进度存在冲突时进行预案。＜br＞可以通过外派成员和虚拟团队的方法来降低成本。＜br＞问题3＜br＞跟进实施进度和成本情况，和公司a与负责实施的项目经理保持沟通。＜br＞

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第一题＜br＞1.制定范围说明书＜br＞2.编制需求说明书＜br＞3.第一活动＜br＞4.排列活动顺序＜br＞5.估算活动持续时间＜br＞6.绘制进度时标网路图、进度里程碑、箭线图＜br＞7.估算活动的提前量、滞后量＜br＞8.进度风险管理＜br＞9.使用资源平衡或资源平滑技术优化进度计划＜br＞＜br＞第二题＜br＞1.职能型组织＜br＞2.根据项目需求组建矩阵型或项目型项目组织＜br＞3-1.使用高绩效人员或高效率资源＜br＞3-2.制定成本管理计划，明确成本基准＜br＞3-3.部分人力或物力资源使用本地采购＜br＞3-4.优化工作方式，提高工作效率，降低返工概率＜br＞3-5.组建高绩效团队，使用激励政策，保持团队积极性＜br＞3-6.加强质量管理工作，保障质量管理过程，降低返工率＜br＞3-7.提升项目整体的整合监督控制工作，高效沟通，及时跟进项目进展，建立项目管理控制委员会，为项目提供必要的支持＜br＞＜br＞第三题＜br＞1.项目进展跟进和整体性汇报＜br＞2.为项目提供服务和争取资源＜br＞3.维护甲方客情关系，持续保持甲方的支持＜br＞4.跟进甲方的反馈信息，充当甲方与项目的沟通桥梁＜br＞5.跟进项目进度，协助甲方和项目完成阶段性验收以及收款工作＜br＞6.解决商务问题＜br＞