信息系统项目管理师案例分析当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1

往期信息系统项目管理师每日一练试题汇总：www.cnitpm.com/class/27/e1_1.html

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2026/5/12）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2026/5/12

点击查看：更多信息系统项目管理师习题与指导

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2026/5/12）

公司A承接了一个大型信息系统研发项目，项目涉及公司内部研发、测试、运维、市场等多个部门的协同。项目团队采用敏捷开发模式进行软件研发，项目经理小李负责该项目的全面管理。

在项目初期迭代测试过程中，发现部分功能模块的实际运行效果与设计预期偏差显著。经调查发现部分开发人员对新技术框架理解不足，在编码过程中也未遵循公司定制的详细编码规范，导致代码可读性与可维护性差。此外，在代码审查环节，审查流程没有明确的量化标准，审查人员仅凭经验简单浏览代码，且审查时间被其他紧急任务压缩，未能有效识别出潜在的代码漏洞与性能瓶颈问题。

随着项目进展，客户需求逐渐清晰，需求变更逐渐增多，但部分变更请求直接与部分项目成员口头沟通，导致需求变更信息在传递过程中出现了偏差与遗漏，项目团队成员对变更内容理解不一致，造成部分己完成的工作需要返工。在项目团队内部，由于跨部门协作流程不完善，不同部门成员之间缺乏有效的信息共享机制。有时研发部门完成的功能模块更新未能及时通知测试部门，导致测试计划延误。

在资源管理方面，项目团队中的核心技术人员大多身兼数职，不仅参与本项目，还承担着公司其他重要项目的技术支持工作。由于任务分配不合理，导致在本项目中的关键技术节点上，人力投入不足。

【问题1】(10分）

针对质量管理中出现的问题，详细阐述项目经理小李应采取的改进措施。

【问题2】(6分）

基于沟通管理中出现的问题:

（1）请帮小李确认需要沟通的对象有哪些?

（2）针对（1）给出的沟通对象，请参考表格中的示例，针对不同沟通对象，补充完成相应的沟通措施（重点写出沟通方式及频率两方面)。

【问题3 】(3分）

项目所需资源可能来自项目执行组织的内部或外部。内部资源由（1）或（2）负责分配，外部资源则通过（3）过程获得。

【问题4】(6分)

（1）在质量管理中，质量保证主要关注产品是否符合质量标准，而质量控制主要关注过程是否稳定。( )

（2）在资源管理中，资源日历规定了项目期间确定的团队和实物资源何时可用、可用多久。( )

（3）进度压缩技术是在同时考虑资源可用性和项目时间的情况下，对活动和活动所需资源进行的进度规划。( )

（4）使用人工检查代码的方法来检查代码的逻辑问题，也属于黑盒测试的范畴。( )

（5）在项目管理中，沟通计划是确保项目团队与客户之间信息传递的关键。( )

（6）在项目管理中，与客户的沟通应主要通过正式的渠道进行，非正式沟通可能会导致信息传递不准确。( )

信管网user************：
1.制定切实可行的质量检测标准，并严格执行。 2.建立有效沟通机制，做好跨部门沟通。 3.进行有效的资源管理，做好人员分工，避免任务分配冲突。 4.增加资源，避免关键节点工期延误。 5.做好需求变更审批流程管理。 6.做好变更登记。 7.人所有干系人参与进度审核，质量测量标准制定。 8.加强培训，提高团队总体水平。1.（1）客户。安排专人负责沟通对接客户需求，进行需求记录并确认需求，履行变更控制流程。 （2）研发、测试、市场、运维等公司各相关部门。建立信息共享沟通平台，通过面对面沟通、会议等，定期进行项目信息沟通。 （3）团队成员。对工作任务分解进行沟通确认，确保工作任务不出现冲突，及时通过工作例会，站会等方式收集需求，了解困难，提出改进措施。 （1）职能经理（2）资源经理（3）采购✓✗✓✗✓✓

信管网1qaz******：
规划，管理，控制。计划，标准，基准，绩效测量，核定单，合成表o。偏差分析。验证。人员，造谣，风险，变更。规划，管理，控制。甲方，乙方，第三方。。拉网，推油，交互式。重点管理，谁是孩子，令其满意。项目经理，。采购111222

信管网user************：
1，开发人员对项目的理解不足，可以进行培训 2，小张应该做好规划质量管理，定好质量测量指标和做好质量管理计划 3，应该管做好管理质量的工作。 4，小张应该制质量的工作 5，小张应该留出审查时间 6，审查人员仅凭经验简单的说代码不合理，不不合适，应该根据项目的实际情况 7，项目中的变更仅是口头沟通，没有进行书面记录不合理，应该通过正式的变更控制流程来规范，提交变更请求 8，要对变更进行评审，避免各方的理解不一致，造成返工 9，跨要做好跨部门的工作，要建立有效的共享机制 10，要做好研发部门和测试部部门的沟通 11，小张做好质量审计工作 12，小张要安排专人负责质量审计工作。1，小张需要沟通的对象有内部研发部门测试部门运维部门市场部门多个部门的负责人 2，甲方也就是客户方 3，公司领导 4公司的行政部门负责人 5，团队成员 对公司内部的研发部门，测试部门，运维部门，市场部门等多个部门的负责人，要采用建立微信群嗯推式沟通方式，实时沟通 对于客户方要建立周报月报制度进行面对面沟通或推式沟通 与公司的领导要进行面对面沟通或推式沟通，及时进行工作进展的汇报 对于公司的行政部门要进行推推沟通，每周进行沟通，让行政部门了解项目的当前状态分配合理的资源 对于团队成员要进行每日的沟通，每日进行沟通站会进行面对面沟通，建立微信群进行各种数据交流1，职能经理2资源经理，3，采购1，x，2，√，3，√，4，x，5，√，6，x。

信管网软考高项****：
1.制定项目管理计划以及其他子计划对项目工作进行指导 2.明确需求管理标准，制定范围基准，质量测量指标，保证实际效果与设计预期一致 3.对开发人员进行新技能培训以及考核，保证全面充分理解新的技能框架 4.对编码工作进行代码审查和宣传培训，保证编制工作的规范性 5.明确审查流程的过程以及审查标准，要求审查人员记录审查结果，对审查该工作进行复核，保证审查工作的有效开展 6.对审查人员进行工作时间协调，保证审查时间不会被紧急任务压缩 7.建立有效的审查核实机制，对为能有效识别的问题进行适应性的奖惩机制，保障审查工作的积极性 8.需求变更增加时，增加完成需求变更管理流程，制定有效的需求变更控制流程 9.培训并要求项目成员对接需求时必须进行书面记录以及需求变更的提交流程和必要性 10.对需求变更工作进行有效的全面评估和审核，保证干系人的充分理解和一致性，避免工作返工 11.完善跨部门协作流程和机制，引入项目信息系统，建立信息共享机制和平台，保证信息的高效流动和部门的高效协同 12.对员工增加质量管理意识培训，制定质量管理转运，保证质量工作贯穿全程 13.制定和优化资源管理过程，减少人力资源和实物资源的兼职和冲突情况，提高资源的可用性，保证项目资源的关键技术支撑。 1.沟通对象：研发、测试、运维、市场、客户 2-1.研发需要通过每日站会、每周例会的沟通方式、技术审查会议、质量审计会议进行沟通 2-2.测试需要通过测试报告、绩效信息、绩效报告、问题日志等形式，按照每日、每天、每周、每月以及关键里程碑节点进行沟通 2-3.运维需要再发布、测试、上线运维等关键里程碑环节，按照运维目的要求等文件材料进行沟通汇报，同时收集运维问题并进行问题会议 2-4.市场需要再客情关系维护、上线等关键里程碑节点通过项目进度报告、绩效报告、成本报告等形式进行沟通，确保市场与客户良好的沟通和商务关系 2-5.客户需要再项目中持续性沟通，按照客户要求提供日报、周报、月报报告、关键里程碑节点报告等信息，在确认范围、规划质量等各个环节与客户深度沟通 1.资源管理计划 2.项目章程预分派 3.采购管理 1.错 2.对 3.错 4.错 5.对 6.错

信管网cnit**************：
1，做好合理、可操作的质量管理计划，做好规划质量管理； 2，制定详细可行的过程规范、编码规划、做好质量管理； 3，变更请求需要走变更流程控制，做好质量控制； 4，对新技术进行培训； 5，制定明确的代码审查量化标准； 6，加强代码审查工作和审查时间； 7，加强团队成员间的沟通交流； 8，做好文档和配置管理； 9，做好资源管理，保证人力资源投入； 10，做好进度管理，做好科学的进度计划。（1）内部研发、测试、市场、运维等各部门经理、客户、团队成员，其余项目组经理等。 （2）沟通对象：内部研发、测试、市场、运维等各部门经理。沟通措施：通过面对面、微信群、邮件等方式，在需要配合时给与沟通；         沟通对象：团队成员。沟通措施：通过面对面、微信群、邮件等方式，每天对项目进展情况和遇到的问题进行沟通；           沟通对象：其余项目组经理，沟通措施：通过面对面、微信群、邮件等方式，需要核心资源和技术时进行沟通，得到配合和支持。（1）职能经理； （2）资源经理； （3）采购（1）× （2）√ （3）× （4）× （5）√ （6）×