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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2026/5/5）

阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某省交通运输厅信息中心对省内高速公路部分路段的监控系统进行升级改造，该项目是省重点项目，涉及5个系统集成商、1个软件供应商、3个运维服务厂商以及10个路段管理单位。项目工期仅为两个月，沟通管理的好坏决定了项目的成败。
小张作为项目经理，在项目建设全过程中建立了项目领导小组的周例会制度，制定了详细的沟通计划，并根据项目发展阶段，识别了不同阶段的关键干系人，形成了干系人登记册，根据沟通需求不同，设置不同的沟通方式，细化了相应的沟通管理策略（见下表），并完善了沟通管理计划。项目执行中周报告采用邮件方式发布，出现的问题采用短信的方式定制发送，使项目如期完工并得到省交通运输厅的好评。

【问题1】（8分）
（1）结合案例，请计算该项目的沟通渠道总数。
（2）请指出项目经理的如下(1)(2)(3)活动对应的管理过程（从候选答案中选择正确选项，将该选项的编号填入答题纸对应栏内）。

A、规划沟通管理
B、管理沟通
C、监督沟通
D、识别干系人
E、规划干系人管理
F、管理干系人参与
【问题2】（6分）
（1）结合案例中的以下干系人，请分别写出(1)(2)(3)干系人影响/作用方格对应的项目阶段（将正确答案填入答题纸对应栏内）。
①省交通运输厅信息中心
②系统集成商
③软件供应商
④运维服务商
⑤路段管理单位

【问题3】（6分）
在试运行阶段，项目经理分析的干系人的参与程度见下表。此时，项目经理是否需要干预？如何干预？

注：C表示当前参与程度，D表示所需参与程度
【问题4】（5分）
从候选答案中选择正确选项，将该选项的编号填入答题纸对应栏内。
工作绩效报告是（1）的输入，工作绩效数据是（2）的输入，问题日志是（3）的输入，制定干系人管理计划活动属于（4）过程，分析绩效与干系人进行沟通，提出变更请求属于（5）过程。
A、管理沟通
B、监督沟通
C、识别干系人
D、管理干系人参与
E、规划干系人参与
F、监督干系人参与信管网试题答案与解析：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2026/5/5

信管网考友试题答案分享：

信管网user************：
干系人21个，沟通渠道21＊10=210 a ba管理沟通，规划沟通管理，监督沟通需要 1让运维方知晓 2让管理单位支持babeb

信管网cnit**************：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2026/04/tbimg/04-14/1776153268.jpg＂ /＞＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2026/04/tbimg/04-14/1776153263.jpg＂ /＞＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2026/04/tbimg/04-14/1776153258.jpg＂ /＞＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2026/04/tbimg/04-14/1776153242.jpg＂ /＞

信管网user************：
1.?沟通：主动沟通??干系人，摸清顾虑与真实需求。 2.?引导：讲解项目价值，提升干系人参与积极性。 3.?培训：开展相关培训，明确项目内容与自身职责。 4.?更新计划：优化更新干系人管理计划与沟通计划。 5.?协调期望：协调各方期望，避免产生冲突。 6.?闭环管理：做好记录归档，实施全过程闭环确认。

信管网user************：
1.沟通渠道20＊（20-1）/2‎ = 190 2、a.规划沟通 3、d.识别干系人 4、b.管理沟通1.项目需求设计阶段 2.项目运行维护阶段 3.项目实施研发阶段需要干预 从参与程度表格分析，a运维服务厂商目前处于不了解状态，且未规划期望参与程度，表明需要更新干系人登记册，识别为新干系人并制定参与计划和期望参与程度。b路段管理单位目前参与程度与所需参与程度不符合，需要审查干系人参与计划和沟通计划，使用绩效数据分析其偏差问题以及根本原因，并制定有效的参与计划和沟通计划让其参与程度符合预期。 1、a 2、b 3、a 4、e 5、b、a

信管网cnit**************：
171 adb规划执行监控需要 尽快和a沟通，使其知晓目前情况，并让其准备好随时支持相关工作 和b沟通，确认需求的一致性，使其满意a b d e f

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