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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2026/4/14）

试题二（25 分）
阅读以下关于变更的叙述，回答问题1 至问题3。
【说明】
在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况：一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够进行修改。于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该项功能问题。针对这样一种情况，请分析如下问题：
【问题1】（5 分）
请用150 字以内的文字，说明上述情况中存在着哪些问题？
【问题2】（10 分）
请用300 字以内的文字，说明上述情况可能会导致什么样的后果？
【问题3】（10 分）
请用300 字以内的文字，说明配置管理中完整的变更处置流程。

信管网cnit**************：
1.变更未记录 2.变更未评估 3.变更未审核 4.变更后未验证 5.变更后相关文件配置未更新1.范围蔓延 2.交付产品的质量不一致。 3.增加项目风险，增加项目成本。 4.导致项目的范围基准，成本基准进度基准会有影响。 5.增加项目返工风险，增加项目交付风险。1.书面提交变更申请 2.评估变更请求的影响 3.批准变更请求并实时变更 4.更新变更相关配置项以及项目文件材料 5.验证变更的有效性以及项目影响评估 6.记录变更信息

信管网cnit**************：
开发人员没有经过需求确认，没有经过项目经理确认这就直接修改了用户需求，并且也没有经过测试人员验证软件可用性，有可能会存在其他功能的影响或者当前需求存在问题1.导致软件整体操作流程不符合标准 2.对软件的风险引入不确定性 3.没有经过需求评审，没有经过项目管理核实，其他人员会不清楚该需求做了修改，会引起协作上的问题 4.即便改了用户需求，也有可能存在问题，因为没有测试人员确认1.正确的需求变更流程，用户的需求统一整理到反馈到项目管理，然后进行评审，确定需求修改方式，然后交由产品经理统一安排人员进行开发人员评估需求，然后预估修改时间，开发完成交由测试人员验证，验证无误反馈产品经理确定需求已修改

信管网cnit**************：
1、项目经理未做好干系人管理 2、没有合适的反馈机制 3、未经审批，开发人员私自修改程序 4、没有严格的质量保障管理 5、没有严谨的项目人员管理 6、未做好变更管理 7、未做好项目管理沟通1、项目的结果会跟项目设计有出入 2、程序的质量得不到把控，可能出现其他质量问题 3、未经审批，开发人员就私自修改程序，可能会被“留后门” 4、对干系人管理工作造成不好影响 5、开发人员的行为违反项目团队管理，造成不好影响

信管网elle*****：
存在的问题如下： 1.对用户提出的问题没经过需求变更申请就直接修改 2.需求没评审 3.修改后没经过充分的测试1.测试范围的蔓延，质量风险 2.进度风险1.提出配置管理需求变更 2.变更申请审核通过 3.分析变更的影响范围 4.执行和跟踪项目整体进度

信管网cnit**************：
1.项目没有制定变更控制流程 2.开发人员对于变更的流程化没有认识，意识薄弱 3.变更没有做分析，没有制定方案 4.变更方案没有评审 5.没有留下记录 6.1.相关干系人不知道这项变更，可能导致系统协同出问题 2.变更没有留下纪录，无法追溯到对应的版本 3.方案未经过评审，可能对项目整体造成风险