2026年04月07日来源：信管网 作者:cnitpm
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系统规划与管理师每日一练试题内容（2026/4/6）
试题1
某公司对新上线的客户投诉处理流程进行检查，重点核实流程制度中 “24 小时内响应投诉” 的条款是否被执行到位。该检查属于（ ）。
温馨提示：因考试政策、内容不断变化与调整，信管网提供的以上信息仅供参考，如有异议，请考生以权威部门公布的内容为准！
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