2026年04月02日来源：信管网 作者:cnitpm
考点1
项目管理计划、项目文件
解释：
项目管理计划：项目管理计划是项目的主计划或称为总体计划，它确定了执行、监控和结束项目的方式和方法，包括项目需要执行的过程、项目生命周期、里程碑和阶段划分等全局性内容。例如：范围管理计划、进度管理计划等各类子管理计划、三大基准。
项目文件：项目文件是会影响项目管理工作但不属于项目管理计划的所有文件。例如：工作绩效数据、信息、报告、进度计划、项目章程、变更请求、风险登记册等。
如何区分：
项目管理计划是经过整合各子计划得到的单一文件，项目文件是众多文件的统称。
项目管理计划及其子计划都是规划管理过程的成果，项目文件可以是启动、规划、执行、监控和收尾过程的成果。
考点2
变更请求、批准的变更请求、确认的变更
解释：
变更请求：变更请求是在项目启动、规划、执行与监控过程中，提出的关于修改任何文档、可交付成果或基准的正式提议。
批准的变更请求：批准的变更请求是指经过实施整体变更控制过程审查和批准的变更请求。
确认的变更：对变更或补救过的对象进行检查，做出接受或拒绝的决定，并把决定通知干系人。被拒绝的对象可能需要返工。确认的变更需要用数据说明变更已得到正确落实。
如何区分：
变更请求是变更流程中提出变更阶段的产物，批准的变更请求是审批阶段的产物。
变更请求是所有干系人都可以提出的，但不是所有干系人都可以批准变更请求，变更请求通常由项目经理或变更控制委员会批准。
确认的变更属于控制质量过程的输出，与之对应的是控制质量过程输入的批准的变更请求，并且确认的变更最终在监控项目工作过程作为输入，用以对批准的变更请求的执行情况进行确认，以保证它们都得到正确的落实。
考点3
项目成本、质量成本
解释：
项目成本：项目成本是指整个项目生命周期中所发生的全部成本。项目成本可以分为直接成本和间接成本。
质量成本：质量成本是指用于项目质量管理工作的成本。质量成本由一致性成本和非一致性成本构成。一致性成本又分为预防成本和评价成本。非一致性成本又分为内部失败成本和外部失败成本。
如何区分：
项目成本是项目生命周期内的总成本，不包括项目完成之后的任何成本。质量成本中的外部失败成本则是项目完成之后用于处理失败的费用。
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