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2026年信息系统项目管理师考点总结：第13章第1节-管理基础

为助力考生备考2026年信息系统项目管理师考试，信管网特根据历年考情整理了 <信息系统项目管理师教程(第4版)第13章第1节-管理基础> 相关考点，供广大考生参考，希望对各位考生有所帮助。

备注：因版权要求，考点仅做简略整理，详细内容请查看官方教程

考点1. 领导者的工作主要涉及3个方面。①确定方向;②统一思想;③激励和鼓舞。

考点2. 项目经理的权力有5种来源：①职位权力;②惩罚权利;③奖励权利;④专家权力;⑤参照权力。职位权力、惩罚权力、奖励权力来自于组织的授权，专家权力和参照权力来自于管理者自身。

考点3. 优秀团队的建设一般要依次经历以下5个阶段：①形成阶段;②震荡阶段;③规范阶段;④发挥阶段;⑤解散阶段。

考点4. 现代项目管理在激励方面的理论基础主要是：马斯洛需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、麦格雷戈的X理论和Y理论、期望理论。

考点5. 马斯洛需求层次包括：生理需求、安全需求、社会交往的需求、受尊重的需求、自我实现的需求。

考点6. 赫茨伯格双因素理论为：保健因素和激励因素。

考点7. X理论和Y理论

X理论对人性有如下假设：①人天性好逸恶劳，只要有可能就会逃避工作;②人生来就以自我为中心，漠视组织的要求;③……

Y理论其主要观点如下：①人天生并不是好逸恶劳，他们热爱工作，从工作得到满足感和成就感;②……【详见官方教程】

考点8. 期望理论认为，一个目标对人的激励程度受2个因素影响：①目标价值;②期望值。