考点1

参数估算、类比估算、三点估算、自下而上估算

解释：

参数估算：参数估算是一种基于历史数据和项目参数，使用某种算法来计算成本或工期的估算技术。利用历史数据之间的统计关系和其他变量，来估算诸如成本、预算和持续时间等活动参数。

类比估算：类比估算是指以过去类似项目的参数值或规模指标为基础，来估算当前项目的同类参数或指标。

三点估算：通过考虑估算中的不确定性与风险，使用三种估算值(最乐观、最可能、最悲观)来界定近似区间，可以提高估算的准确性。

自下而上估算：估算工作组成部分费用的一种方法。从工作分解的较细小部分所需费用开始进行估算，然后将所有的这些估算相加，汇集该工作组成部分的总估算。

如何区分：

依据不同。参数估算依据的是历史数据和项目参数；类比估算依据的是类似项目的参数值；三点估算依据的是最乐观、最可能、最悲观三个估算值；自下而上估算依据的是最底层的估算值。

应用场景不同。参数估算、类比估算和三点估算都用于估算活动持续时间、估算成本；自下而上估算用于估算活动资源、估算成本。

易错点：利用历史数据≠类比估算，参数估算和类比估算都会用到历史数据。参考过去项目的参数值≠参数估算，参数估算关注于参数模型，而类比估算关注于过去类似项目的参数值。

考点2

质量保证、质量控制

解释：

质量保证一般是每隔一定时间(例如，每个阶段末)进行的，主要通过系统的质量审计和过程分析来保证项目的质量(产品/系统/服务的质量保证；管理过程的质量保证)。也就说质量保证是按质量管理计划正确地做。

质量控制是实时监控项目的具体结果，以判断它们是否符合相关质量标准，制订有效方案，以消除产生质量问题的原因也就是说质量控制检查是否做得正确并纠错。

如何区分：

一定时间内质量控制的结果也是质量保证的质量审计对象。质量保证的成果又可以指导下一阶段的质量工作，包括质量控制和质量改进；质量保证是对质量控制过程的质量控制。

质量计划是质量控制与质量保证的共同依据。满足相关的质量标准并达到质量要求是质量控制与质量保证的共同的目标。

考点3

应急储备、管理储备

解释：

应急储备：应急储备是用来应对可预测风险(已知-未知风险：可预见其发生-不可预见其发生后果的风险)的应急时间或应急费用。

管理储备：管理储备是用来应对不可预测风险(未知-未知风险：不可预见其发生-不可预见其发生后果的风险)的应急时间或应急费用。

如何区分：

应急储备用来应对可预测风险，管理储备用来应对不可预测风险。

应急储备可以针对活动、工作包和控制账户，也可以针对整个项目。管理储备只针对整个项目。

应急储备是成本基准的一部分，管理储备不是成本基准的一部分。

应急储备项目经理有权直接调用，管理储备必须经过高层审批才可调用。