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信息系统监理师案例分析每日一练试题内容（2026/2/12）

试题一（20分）
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某单位信息化工程主要包括综合布线、软件开发等方面的建设内容。建设单位通过公开招标选择了承建单位和监理单位。为了高质量地做好监理工作，提高客户的满意度，监理方承诺提供咨询式监理，并充分利用监理方测试能力强的优势，在软件开发实施中，将测试作为质量控制的重要手段之一。在项目实施过程中发生了如下事件：
[事件1]工程开工的第一次会议上，建设单位宣布了对监理单位的授权，并要求监理保证进场材料、设备的质量，要求承建单位接受监理的监督检查。
[事件2]布线工程施工中，监理工程师检查了承建单位的管材并签证了合格可以使用，事后发现承建单位在施工中使用的管材不是送检的管材，重新检验后不合格，马上向承建单位下达停工令，随后下达了监理通知书，指令承建单位返工，把不合格的管材立即撤出工地，按第一次检验样品进货，并报监理工程师重新检验合格后才可用于工程。为此停工2天，承建单位损失5万元。承建单位就此事提出工期和费用索赔申请；建设单位代表认为监理工程师对工程质量监理不力，提出要扣监理费10000元。
[事件3]虽然软件需求已经由用户签宇确认，但在后续的实施中，由于市场环境的变化及应对竞争的原因，用户总是对需求提出较大的变更，要求承建单位优先满足。
[事件4]软件开发进入尾声，承建单位提出要进行用户方测试，建设单位领导经与监理单位领导协调后确定由监理单位承担测试方案和测试用例的编制工作，建设单位实施测试。在测试用例的编写过程中，编写人员由于对该项目所涉及的业务流程了解不深，请求建设单位帮助解决，但建设单位的技术负责人认为该问题是由于监理单位的相关人员能力不足所致，应由监理单位自行解决。
[问题1]（4分）
针对事件1，作为监理工程师请回答，如何保证进场材料、设备的质量？
[问题2]（4分）
针对事件2，作为监理工程师请回答：
（1）承建单位提出工期、费用索赔合理吗？请说明理由。
（2）建设单位要扣监理费的做法妥当吗？请说明理由。
[问题3]（6分）
针对事件3，作为监理工程师请回答：
（1）需求确定后，用户还可以提出变更要求吗？需求确认意味着什么？
（2）监理应当同意这样的需求变更吗？是否应当给予承建单位适当的补偿？
[问题4]（6分）
针对事件4，作为监理工程师请回答：
（1）建设单位要求监理承担用户方测试方案和测试用例的编制工作是否合理？请谠明理由。
（2）建设单位技术负责人认为测试用例编制人员业务流程了解不深是能力不足的看法适当吗？应当怎样处理这件事情？

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答：首先承建单位应该在材料设备到货3天前通知监理公司和建设单位到场验收。验收时检查材料设备的规格型号技术参数、品牌定位和合同、设计要求是否一致。对设备材料的检测报告、合格证，等出厂证明唯一性标识等进行检查。检查材料设备的数量、质量，必要时使用计量器具，若有需要报请第三方检测并出具检测报告。答：（1）承建单位提出工期、费用索赔不合理，因为是承建单位自身原因所致。 （2）建设单位要扣监理费不当。因为监理已经履行了材料设备进场检验。是承建单位调包导致损失和停工。答：（1）可以。需求确认意味着项目的基本要求已经确定。后续的变更可能会导致投资成本、工期变化。 （2）监理应当和建设单位一起协商变更的必要性。如果确需变更，根据成本和工期变化的情况，应当给予承建单位适当的补偿。三方一起协商确定。答：（1）不合理。监理合同中明确监理人员承担监理工作业务。监理不得同时承担项目集成的内容，违反监理工作“公平公正独立”的原则。 （2）建设单位可以提出意见和看法。处理这个事情应从源头上解决，确定测试用例人员的能力、资质是否具备，是否有此类工作业务的经验。如果不能满足，应提出更换人员的建议或意见。重新安排满足工作需要的有资质、能力、经验的人员。

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1 全面检查进场材料和设备的出厂合格证书 ， 2 检查出厂使用说明书， 3 通电测试， 4 试运行测试， 1 不合理，承建单位没有使用按照合同约定的管材，属于违约行为，是本次事件的产生着，由此产生的质量问题，进度问题以及损失费，不应该提出索赔。 2 不妥当，应该由承建单位承担责任和费用。1 需求确认后，用户也可以提出变更要求，需求确认意味着建设单位，承建单位对于项目建设的目标达成一致。 2 监理单位应该认真评估变更的合理性和必要性，针对不合理且没必要的变更，应该驳回，针对合理且必要的变更，应该三方共同协商变更相关的内容，确认变更方案，做好变更分析，切补充合同资料，对于变更的部分，由建设单位适当做出补偿。1 不合理，测试方案和测试用例应该由承建单位做编制工作，监理单位配合做好对承担单位的监理。 2 看法不适当，应该由承建单位主要承担编写测试方案和测试用例，建设单位成立测试小组，小组由建设单位和承建单位监理单位共同负责测试工作。

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外包装 开箱规格数量质量保证书合格证供应商保证书 唯一标识性 必要时可抽查部分 加电试运行 不合理，是承建方的责任，不妥当，因为并不是监理费责任可以 不应当不合理