2026年信息系统项目管理师考点答疑：质量管理中公差和控制界限的区别是啥?

信管网考友：

老师，项目的质量管理中，公差和控制界限的区别是啥?

信管网答疑老师：

举一个打靶的例子来说。

公差是靶上的环线。子弹打在8环以内算优秀，打在4环以外就不合格。这是对结果(子弹位置)的评价标准。

控制界限是描述你射击过程稳定性的统计线。如果你每次击发后，子弹落点都在一个稳定的、较小的范围内波动(即使这个范围整体偏左)，说明你的过程(瞄准、击发动作)是受控的。控制界限告诉你这个过程本身的波动有多大。

成熟的质量管理不仅要求产品符合公差，更要求生产过程在控制界限内稳定运行。