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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2026/2/3）

【说明】
A公司为了争取成为某企业的长期供应商，成本价承接了其内网文件共享平台的开发项目，并指定由小王任项目经理。
小王考虑到公司之前没有同类项目经验，希望能抽调精兵强将组建项目团队。A公司各个部门的经理都不愿意出借业务骨干，产品总监也表示没有产品经理可以投入。多方协调下小王才从研发团队要到了3名开发人员兼职参与项目，负责产品和研发相关工作。项目开始后，在需要处理产品相关问题时，成员之间互相推诿，都表示对文件共享平台业务不熟悉，不会处理产品类问题，此时小王紧急制定了人员招聘计划。项目需要使用服务器进行软件编译，但服务器一直被其他项目占用。团队成员都在抱怨手头已经有几个项目，现在干的工作都是临时安排，不在自己的KPI中，额外增加了自己的工作量。小王觉得，这样下去工作很难顺利开展，项目很有可能无法按时交付。
【问题1】(10分)
结合案例，请指出此项目资源管理中存在的问题。
【问题2】(5分)
请简要描述在项目进行期间可以通过哪些工具和技术来建设项目团队。
【问题3】(5分)
结合案例，判断下列描述的正误(正确的选“√”，错误的选“×”)
(1)项目管理的责任必须由项目经理来承担
(2)项目生命周期中，项目相关人员的数量、类型和特点都保持稳定不变
(3)责任分配矩阵反映了团队成员个人与其承担的工作之间的联系。
(4)虚拟团队是近些年来常用的团队组织方式，比集中办公更好。
(5)在项目管理环境里，冲突是不可避免的。
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信管网考友试题答案分享：

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1.未进行规划资源管理 2.未进行估算资源活动 3.未获取资源 4.建设团队不当 5.管理团队不当 6.未对资源进行控制 7.团队成员组成不合理，从各个项目组临时抽调过来，没有结合项目实际情况组建 8.项目组成员对项目不熟悉 9.缺乏有效的项目考核机制1.集中办公 2.虚拟团队 3.沟通技能 4.人际关系与团队技能 5.培训 6.个人和团队评估 7.认可奖励（1）对 （2）错 （3）对 （4）错 （5）对

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1.未制定资源管理计划 2.项目团队成员都是兼职，精力有限 3.未做好资源的评估与确认 4.未做好项目团队建设 5.未做好物质资源（如服务器）的资源使用日历谈判、预先分派、虚拟团队、人际关系与团队功能 ✓❌✓❌✓

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1.小王管理经验不足，不能预先采用谈判等技巧争取人力资源 2.没有制定的合理的资源管理计划 3没有制定资源日历，没有规划好资源投入和结束数据，导致项目失控 4.组织没有提供必要的资源支持，该项目在培训 团建 加强沟通对 错对错对

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1.缺少资源管理计划 2.资源获取不满足项目需求，没有同类型项目经验，希望抽调精兵强将，部门经理不愿意出借； 3.资源管理存在不足，项目资源存在兼职情况 4.团队建设存在不足，团队成员相互推诿 5.管理团队存在问题，团队成员抱怨项目多，工作属于临时安排 6.控制资源管理工作存在疏忽，项目团队成员属于兼职，却未在第一时间制定招聘计划，而是后期紧急指定人员招聘计划 7.监控资源存在不足，服务器对其他项目占用，却未发现项目资源无法满足项目工作 8.团队沟通存在问题，成员觉得现有的项目工作不是自己的kpi 9.团队管理缺少激励或惩罚措施，导致团队成员抱怨多，积极性不高 10.冲突管理存在疏忽，团队成员推诿，抱怨等问题没有有效的就行解决 11.专业人员不足，需要处理产品问题，产品总监表示没有产品经理可以投入 12.项目管理人员的资源管理能力不足，没有在资源紧张的情况下制定招聘计划，对兼职人员没有做好奖惩措施，对项目资源需求和使用存在严重的偏差；1.团建活动 2.激励 3.惩罚 4.培训学习 5.沟通交流 6.绩效数据分析 7.参与决策 8.头脑风暴1.错 2.错 3.对 4.错 5.对

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1.错 2.错 3.对 4.错 5.对1.团建活动 2.激励 3.惩罚 4.培训学习 5.沟通交流 6.绩效数据分析 7.参与决策 8.头脑风暴1.错 2.错 3.对 4.错 5.对

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