考点1

产品范围、项目范围

解释：

产品范围：产品范围是指项目将要形成的最终产品、服务或成果所需具备的功能或特性。

项目范围：项目范围是指为了做出具有既定功能或特性的最终可交付成果而必须实施的项目工作，包括技术工作和管理工作。

如何区分：

先后顺序不同，先确定产品范围，后确定项目范围。

产品范围主要由项目发起人和客户确定，项目范围主要由项目经理和项目管理团队确定。

考点2

可交付成果、核实的可交付成果、验收的可交付成果、最终产品、服务或成果的移交

解释：

可交付成果：可交付成果是任何在项目管理规划文件中记录，并为了完成项目而必须生成和提交的独特并核实的产品、成果或提供服务的能力。可交付成果通常是为实现项目目标而完成的有形的组件，也可包括项目管理计划。

核实的可交付成果：控制质量过程确定可交付成果的正确性，开展控制质量过程的结果，是核实的可交付成果。

验收的可交付成果：验收的可交付成果可能包括批准的产品规范、交货收据和工作绩效文件。在分阶段实施的项目或被取消的项目中，可能会包括未全部完成的可交付成果或中间可交付成果。

最终产品、服务或成果的移交：正式验收与移交授权项目提交的最终产品、服务与成果。验收包括收到正式说明书，说明已经满足了合同条款的要求。

如何区分：

可交付成果是所有项目产品、成果或服务的统称。可交付成果经过控制质量过程后输出核实的可交付成果。核实的可交付成果经过确认范围的验收后输出验收的可交付成果。验收的可交付成果在结束项目或阶段时输入，输出最终产品、服务或成果移交。

考点3

合同收尾、管理收尾

概念；

合同收尾：合同收尾是在合同双方当事人按照合同的规定履行完各自的义务后，应该进行合同收尾工作。

管理收尾：管理收尾是为某阶段或项目的正式结束而建立、收集和分发有关信息。

如何区分：

管理收尾针对项目阶段和整个项目，在每个阶段和整个项目结束时都要开展相应的管理收尾。合同收尾针对合同，每个合同结束时都要开展合同收尾。

管理收尾是结束项目或阶段管理过程的工作，合同收尾是结束采购管理过程的活动。

从整个项目的角度来看，合同收尾在前，管理收尾在后。

管理收尾是对内的收尾工作，合同收尾是对外的收尾工作。

从某一个合同的角度来说，合同收尾只有一次，而行政收尾可能有多次。