信息系统监理师案例分析真题考点：质量控制活动

质量控制活动：

1.督促运维服务提供方建立运行维护质量保证体系

2.以运行维护合同、SLA为依据，监督运行维护质量保证体系的落实及其日常运行情况

3.针对运行维护过程中的关键事件进行重点控制

4.督促运维服务提供方开展巡检，并抽查巡检相关记录

5.检查备品、备件的准备情况

6.宜定期对运行维护服务质量进行考核、评估

7.可对运行维护过程中的测试实施质量进行审查

【温馨提示】

1.此考点在《信息系统监理师教程》(第2版)586-587页

2.也有可能考每个活动的具体内容，所以对每个活动的具体内容，大家也应该掌握