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信息系统项目管理师第四版教程考点记忆口诀—第8章项目整合管理

考点1：项目整合管理过程：制定项目章程、制订项目管理计划、指导与管理项目工作、管理项目知识、监控项目工作、实施整体变更控制、结束项目或阶段

记忆口诀：张计指导监控，整体知识结束

——想象一个项目经理叫 “张计” ，他 指导 大家 监控 一个 整体 项目，运用 知识 直到项目 结束

考点2：作为项目的一种特征或属性，复杂性的含义：

①包含多个部分;

②不同部分之间存在一系列关联;

③不同部分之间的动态交互作用;

④这些交互作用所产生的行为远远大于各部分简单的相加（例如突发性行为）。

记忆口诀：多关动加

——项目的复杂性体现在，多个有关联的部分动起来，产生了叠加效应

考点3：制定项目章程需要的人际关系与团队技能主要包括：冲突管理、引导、会议管理

记忆口诀：冲引会

——制定章程时，难免有冲突，需要项目经理引导大家开会解决。

考点4：项目章程记录了关于项目和项目预期交付的产品、服务或成果的高层级信息：

（1）项目目的;

（2）可测量的项目目标和相关的成功标准;

（3）高层级需求、高层级项目描述、边界定义以及主要可交付成果;

（4）整体项目风险;

（5）总体里程碑进度计划;

（6）预先批准的财务资源;

（7）关键干系人名单;

（8）项目审批要求（例如，评价项目成功的标准，由谁对项目成功下结论，由谁签署项目结束）;

（9）项目退出标准（例如，在何种条件下才能关闭或取消项目或阶段）;

（10）委派的项目经理及其职责和职权;

（11）发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权等。

记忆口诀：目成需风，里资干批，退经发权

——想象章程的诞生场景，为了目的成功，满足需求，顶住风险，踏着里程，拿着资金，搞定干系人，拿到审批，明确退路，任命经理，授予权力。

考点5：项目管理计划组件主要包括：

子管理计划：范围管理计划、需求管理计划、进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划、资源管理计划、沟通管理计划、风险管理计划、采购管理计划、干系人参与计划。

基准：范围基准、进度基准和成本基准。

其他组件：变更管理计划、配置管理计划、绩效测量基准、项目生命周期、开发方法、管理审查。

记忆口诀：范需进成质，资沟风干采，三基变配生开审

——“三基” 概括三个基准。“变配生开审” 像在说一个项目的生命周期：变更配置后，项目生命周期开始，接受审查。

考点6：变更请求一般包括：纠正措施、预防措施、缺陷补救、更新。

记忆口诀：纠预补，更新不落伍

——项目出了问题要纠正预防补救，同时也要与时倶进，更新计划才能不落伍。

考点7：工作绩效数据内容包括：已完成的工作、关键绩效指标（KPI）、技术绩效测量结果、进度活动的实际开始日期和完成日期、已完成的故事点、可交付成果状态、进度进展情况、变更请求的数量、缺陷的数量、实际发生的成本、实际持续时间等。

记忆口诀：完工指技，始完故事，交付进展，变缺本持

——像在念一份项目日报：“完工的指标和技术数据，从始完的故事，到交付的进展，以及变更、缺陷、成本和持续时间，一目了然。”