系统规划与管理师第2版教程案例分析必背知识点：IT治理的实践经验

问：IT治理的实践经验

答：（1）IT指导委员会要吸纳有才干的业务经理，使之负责组织范围的IT治理决策，并在IT原则中加入严格的成本控制。

（2）谨慎管理组织的IT架构和业务架构，以降低业务成本。

（3）设计严格的架构例外处理流程，使昂贵的例外最小化，并可以从中不断学习。

（4）建立集中化的IT团队，用以管理基础设施、架构和共享服务。

（5）应用连接IT投资和业务需求的流程，既可以增加透明度，又可以权衡中心和各运营部门或团队的需求。

（6）设计需要对IT投资进行集中协作和核准的IT投资流程。

（7）设计简单的费用分摊和服务水平协议机制，以明确分配IT开支。