2025年10月13日来源：信管网 作者:cnitpm
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第十六章 资源与工具管理
16.2 运维管理
系统规划与管理师第3版教程第十六章资源与工具管理第二节主要内容考点涉及：监控工具、过程管理工具、自动化专用工具、服务台、知识管理、备件管理、新型运维工具等，具体思维导图整理如下：
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