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系统规划与管理师案例分析每日一练试题内容（2025/9/14）

A公司是一家规模中等的制造类企业，近年来面对日益激烈的市场竞争以及数字化转型的趋势，决定启动全面的信息系统规划项目。在规划准备阶段，公司成立了专项工作团队，首先从内部环境评估入手，通过研读高层战略文档、对各业务线员工开展访谈、评估现有ERP与生产管理系统的运行状况，系统收集了多项业务流程中的难点和用户实际诉求，但在沟通过程中，存在过早向业务部门提供具体系统改造建议的现象。

同时，专项小组也对国家在智能制造领域的相关指导政策、行业数字化发展动向进行了研究，并调研了主要竞争对手在数字化建设方面的进展，不过在政策引用过程中并未清晰标注来源依据。

在需求分析环节，团队聚焦于“生产–仓储–销售”这一核心业务链条展开分析，明确了相关岗位职责、业务流程及数据流向，但由于企业历史数据储备不足，数据分析工作推进较为困难。随后，团队依据成熟度模型（参考GB/T 39116《智能制造能力成熟度模型》）对企业现有能力进行了评估，划分多个能力维度并实施量化评分，诊断出包括采购流程自动化水平低、跨系统数据共享能力弱等关键短板，但未将评估结论与业务部门进行复核确认。

进入规划设计阶段后，团队完成了企业整体信息架构的设计以及生产管理系统的专项规划，但二者在技术选型与实施路径上存在部分冲突。最终所制定的规划方案未能将持续优化机制纳入其中，使得未来系统上线后难以灵活响应业务调整与技术迭代。

【问题1】(15分)

基于以上案例，A公司在信息系统规划时有哪些问题，怎么改进?

【问题2】(5分)

请判断以下有关信息系统规划的描述是否正确(填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”,不正确的选项填写“×”):

(1)组织外部需求挖掘是开展信息系统规划工作的重要环节，也是信息系统规划活动的第一个实质性工作。()

(2)内部需求挖掘工作过程的重点是尽可能获得组织相关领域的真实状态，追求需求的有效性和精细化。()

(3)组织内外部需求挖掘并不是一个阶段性工作，而是一种过程性工作。()

(4)场景化模型分析在信息系统规划中可以分为三个阶段的应用：规划前、规划中和规划后。()

(5)诊断与评估是对组织信息系统及其需求的诊断与评估。()

信管网阿*：
1.（1）规划内外部需求调研时存在过早向业务部门给出解决建议，为避免过早陷入技术或具体方案纠缠，不要过早给出解决建议。 （2）在政策引用时未清晰标注引用来源，要明确标注各政策依据的引用来源。 （3）评估结论未与相关业务部门复核确认。 （4）整体框架与专项规划技术存在部分冲突。 （5）未计划持续改进优化工作。 2.（1）✕（2） ✕ （3） ✔ （4）✔（5）✔