考试介绍
备考
2025年09月12日来源：信管网 作者:cnitpm
完整版思维导图下载地址：https://www.cnitpm.com/datum/Forum-20-29-1.html
第十二章 信息系统服务管理
12.4 服务退役终止
系统规划与管理师第3版教程第十二章服务战略规划第四节主要内容考点涉及：沟通管理、风险控制、资源回收、信息处置等，具体思维导图整理如下：
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