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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2025/7/18）

【说明】
C产品线需实现个人云盘存储的功能，小王带领项目团队和产品线负责人沟通后制订详细的需求文件，确定了报价，费用批准后开始开发。
一个月后，软件部门收到来自B产品线的云盘存储的需求，对比后发现B产品线的需求是在C产品线需求的基础上添加了一些新功能，经过沟通，B产品线负责人同意C产品软件进行开发，并对增加或变更的功能支付相应费用。小王将对应需求加入项目工作中并安排需求管理人员更新需求追踪矩阵如下表：

半年后，C产品线的需求如期上线，B产品线的新增需求已通过在线升级的方式发布。C产品负责人发现个人用户界面新增企业用户特定功能，提出该功能不符合个人用户的期望。要求软件部门去掉该功能并对产生的负面影响负责。
[问题1]（8分）
分析案例，请从项目范围管理的角度列出造成项目目前状况的原因
[问题2]（6分）
请简述项目范围管理的过程及其主要内容
[问题3]（4分）
判断正误(正确的选择“√ ”，错误的选择“x”)
[xxp](1)[/xxp]范围管理计划是项目管理计划的组成部分，确定制定、监督和控制项目范围的各种活动。()
[xxp](2)[/xxp]工作分解结构中每条分支的分解层次是相等的。()
[xxp](3)[/xxp]确认范围在项目验收时进行。()
[xxp](4)[/xxp]控制质量过程可以和确认范围过程同时进行。()
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1.项目范围没有走变更流程 2.变更后的范围没有经过bc两方的同时确认规划范围管理 收集需求 定义范围 制定wbs 确认范围 控制范围对错对对

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未编写项目范围说明书；未建立范围基准；对变更未进行变更管理；干系人沟通存在问题，未及时告知所有干系人；未评估变更影响和可能存在的风险；未做好范围控制工作；未进行范围确认。主要过程包含:规划范围管理；收集需求；定义范围；创建wbs；范围确认；范围控制。 内容包括制定范围管理计划，收集需求，编写项目范围说明书，制定范围基准，制定验收标准并进行确认，对范围进行管理和监督。对 错 错 对

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一是未制定项目管理计划 二是需求文件没有经客户确认，仅批准费用后就开始开发。 三是新增需求没有进行正式变更流程就更新需求更新矩阵。 四是没有对项目质量进行把控，在个人用户界面新增了企业用户特定功能。 五是小王没有最好与相关干系人沟通，没有平衡好关系人之间的关系。 规划范围管理 收集需求 定义范围 创建wbs 确认范围 控制范围 主要内容，项目范围说明书，wbs，wbs字典，范围管理计划，需求管理计划，可交付成果，工作绩效信息

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1，项目没有制定项目范围管理计划 2，项目范围发生变更没有通知重要相关方 3，项目没有生意变更控制程序 变更未进行审核就执行 4，变更发生后没有更新相关的项目文件及项目基准规划范围管理，计划如何定义，分解既定的工作目标 如何分解工作结构 规划执行人员和角色 收集需求，向客户收集项目或为达成可交付条件或成果，或客户愿景。 定义范围，明确要做且应该做的事情，不做项目规定或不应该不包含的事情 创建wbs.将工作目标范围要做的事情，分解成可以由独立项目成员完成的工作包。 控制范围，对项目执行过程中进行监控，注意项目执行时不要超过项目范围边界。✓×××

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（1）范围管理计划是项目管理计划的组成部分，确定制定、监督和控制项目范围的各种活动。（）是对的还是错的 这句话是对的。 解析如下： 范围管理计划属于项目管理计划的一部分，它着重对项目范围相关的一系列活动进行规划安排。其主要作用就是明确如何去制定项目范围，也就是界定项目应该包含哪些工作内容以及不包含哪些内容；同时还规划了在项目推进过程中，如何去监督项目范围是否按照既定规划在执行，有没有出现范围蔓延等情况；并且也规定了针对项目范围变更该如何进行有效的控制，比如变更的流程、审批机制等。所以说它确定了制定、监督和控制项目范围的各种活动。

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