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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2025/7/3）

试题四(15分)
阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
在系统集成项目收尾的时候，项目经理小张和他的团队完成了以下工作：
工作一：系统测试。项目组准备了详尽的测试用例，会同业主共同进行系统测试。测试过程中为了节约时间，小张指派项目开发人员小李从测试用例中挑选了部分数据进行测试，保证系统正常运行。
工作二：试运行。项目组将业主的数据和设置加载到系统中进行正常操作，完成了试运行工作。
工作三：文档移交。小张准备了项目最终报告、项目介绍、说明手册、维护手册、软硬件说明书、质量保证书等文档资料发送给业主。
工作四：项目验收。经过业主验收后，小张派小李撰写了项目验收报告，并提请双方工作主管认可。
工作五：准备总结会。小张整理了项目过程文档以及项目组各技术人员的经验，并列出了项目执行过程中的若干优点。
工作六：召开总结会。小张召集全体参与项目的人员参加了总结会，并就相关内容进行了讨论，形成了总结报告。
【问题1】（5分）
请指出案例中的六项工作中那些工作存在问题并具体说明。
【问题2】（6分）
工作六中，项目组召开了总结会，那么总结会讨论的内容可以包含[xx]（ 1 ）[/xx]、[xx]（ 2 ）[/xx]、[xx]（ 3 ）[/xx]、[xx]（  4 ）[/xx]、[xx]（ 5 ）[/xx]、[xx]（ 6 ）[/xx]。
【问题3】（4分）
项目总结会召开之前，核心技术人员小王产生了抵触心理，他认为更多时间应该放在技术研发上而不是浪费时间召开会议。并简要阐述项目经理小张应该如何从召开总结会意义的角度说服小王参加项目总结会。信管网试题答案与解析：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2025/7/3

信管网考友试题答案分享：

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测试时测试数据不能挑选，应该进行统计抽样 试运行时不能直接采用业主的数据 文档移交缺少了项目开发文档、产品文档 项目经验应该团队成员共同整理 经验教训等级册 工作绩效数据

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1.系统测试用例覆盖不完整，留有隐患 2.试运行阶段，应做好数据库备份 3.项目尚未验收，文档移交应该移交验收过的文档 4.项目验收报告应该有项目经理完成 5.总结报告还应包括项目经验教训 1.确认交付成果已通过验收 2.确定已达到退出标准 3.正式关闭合同 4.评估相关方满意度 5.收集经验教训 6.传递项目知识和信息 7.庆祝成功 1.总结会是非常好的一次交流机会，他不光是总结我们的成功经验，还包括总结我们的经验教训，为下一次的工作提供宝贵的经验财富 2.总结会也会传递项目相关知识和信息 3.总结会也会庆祝项目的成功，提升大家的士气 4.总结会也会收到客户对我们的评价，帮助我们提升自己1.系统测试用例覆盖不完整，留有隐患 2.试运行阶段，应做好数据库备份 3.项目尚未验收，文档移交应该移交验收过的文档 4.项目验收报告应该有项目经理完成 5.总结报告还应包括项目经验教训 1.确认交付成果已通过验收 2.确定已达到退出标准 3.正式关闭合同 4.评估相关方满意度 5.收集经验教训 6.传递项目知识和信息 7.庆祝成功 1.总结会是非常好的一次交流机会，他不光是总结我们的成功经验，还包括总结我们的经验教训，为下一次的工作提供宝贵的经验财富 2.总结会也会传递项目相关知识和信息 3.总结会也会庆祝项目的成功，提升大家的士气 4.总结会也会收到客户对我们的评价，帮助我们提升自己1.系统测试用例覆盖不完整，留有隐患 2.试运行阶段，应做好数据库备份 3.项目尚未验收，文档移交应该移交验收过的文档 4.项目验收报告应该有项目经理完成 5.总结报告还应包括项目经验教训 1.确认交付成果已通过验收 2.确定已达到退出标准 3.正式关闭合同 4.评估相关方满意度 5.收集经验教训 6.传递项目知识和信息 7.庆祝成功 1.总结会是非常好的一次交流机会，他不光是总结我们的成功经验，还包括总结我们的经验教训，为下一次的工作提供宝贵的经验财富 2.总结会也会传递项目相关知识和信息 3.总结会也会庆祝项目的成功，提升大家的士气 4.总结会也会收到客户对我们的评价，帮助我们提升自己

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测试一，应该进行百分百的测试，不应该只测试一部分，测试三，不应该只发手册，还应该进行培训 测试四，双方主管认可不合适 应该签字确认，一，项目或阶段的概述，二，范围目标，范围评估标准，证明达到完工标准的证据，三质量目标项目和产品质量的评估标准，四成本标准包括可接受的成本区间，实际成本，产生任何偏差的原因，五，最终产品，服务或成果的确认信息的总结，六，进度计划目标召开项目总结会， 是总结经验教训的会议，有助于以后我们项目工作，

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1.工作一，测试时数据要全面覆盖＜br＞2.质量，成本，进度，等＜br＞3.整理项目知识，形成技术沉淀

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1.应该由专业的测试人员进行测试；数据不能只采用部分，应该全量场景和数据都进行测试。 2.是否有做数据备案，如果出现异常情况数据丢失是否还能找回。 3.应该以书面形式提交，并且将项目中所有的档案进行移交。 4..验收是否有业主需求代表逐一签字过。是否履行合同义务。项目验收报告应该由项目经理撰写。 5.庆功会或总结会应该还需要总结：不足之处，未来如何应对 此次项目的成本利润，是否达到了项目发起的目的。价值是否达到，此次项目的结果是什么。 6. 1.项目实际与预期是否相符，是否依据项目章程和项目管理计划实施。 2.风险回顾，如何产生的风险，应对方式是什么，哪些风险应对不足，未被预料的风险及其影响。 3.干系人满意度。 4.项目绩效评估，进度与成本基准，超支或进度延误。质量指标是否达标，关键绩效指标是否达到。 5.经验教训册，是否形成新的知识，有利帮助团队。组织过程资产业更新。 6.变更管理分析，变更请求的处理频率和对项目的影响。1.项目全过程的工作情况及团队成员的绩效指标情况。 2.问题改进措施。 3.对总结文档讨论，并纳入公司知识库 纳入企业资产。 4.经验的总结和记录在册。形成显性知识。

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