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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2025/5/24）

阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
公司承接了一个信息系统开发项目，按照能力成熟度模型CMMI制订了软件开发的流程与规范，委派小赵为这个项目的项目经理。小赵具有3年的软件项目开发与管理经验。公司认为这个项目的技术难度比较低，把两个月前刚从大学招聘来的9个计算机科学与技术专业的应届毕业生分配到这个项目组，这样，项目开发团队顺利建立了。项目的开发按照所制定的流程规范进行。在需求分析、概要设计、数据库设计等阶段都按照要求进行了评审，编写了需求分析说明书、概要设计说明书、数据库设计说明书等文档。但在项目即将交付时，发现了很多没有预计到的缺陷与BUG。这说明许多质量问题并没有像原来预计的那样在检查与评审中发现并予以改正。由于项目的交付期已经临近，为了节省时间，小赵让程序员将每个模块编码完成后仅由程序员自己测试一下，就进行集成测试和系统测试。在集成测试和系统测试的过程中，由于模块的BUG太多，集成测试越来越难，该项目没有能够按照客户的质量要求如期完成。为了查找原因，公司的质量部门调查了这一项目的进展情况，绘制了下面的图形（如图1所示）：

【问题1】（4分）
图1是控制质量过程中所采用的一种工具，叫做[xx](1)[/xx]图。根据上述描述，图中的A应该是[xx](2)[/xx]。
请将上面（1)、(2）处的答案填写在答题纸的对应栏内。
【问题2】（7分）
[xx]请列出控制质量过程中的主要输入[/xx]和[xx]输出[/xx]。
【问题3】（7分）
分析本案例中产生质量问题的原因。
【问题4】（6分）
针对案例中项目的现状，假设项目无重大设计缺陷，为完成该项目，从质量管理的角度，给出改进措施。信管网试题答案与解析：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2025/5/24

信管网考友试题答案分享：

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因果图 鱼骨图 石川图 人员 项目管理计划 项目文件 可交付成果 工作绩效数据 批准的变更请求 事业环境因素 组织过程资产 质量控制测量结果 工作绩效信息 合适的可交付成果 变更请求项目管理计划更新 项目文件横更定

信管网beck*****：
鱼骨图、方法输入：质量管理计划、组织过程资产、项目管理计划 输出：核实的可交付物、变更申请、质量报告1.开发人员是刚毕业的大学生，开发经验经验不足，没有制定培训计划 2.没有制定质量管理计划，或者没有按照质量管理计划对项目进行质量管理 3.没有采取质量保证措施，在交付的时候才发现问题 4.质量控制工作不到位 5.没有安排专业的测试人员进行测试，仅让开发自测，存在问题 6.缺少质量测量指标，或者指标不符合项目 7.对成本、进度缺乏了解和管控，说明项目经理经验不足1.由专业的测试人员进行代码走查和测试，建立bug闭环跟踪流程 2.明确质量指标 3.分阶段验收项目成果

信管网李亚*：
鱼骨图输出质量管理计划、可交付成果、工作绩效数批准变更请求。输出：工作绩效信息，质量控制测量结果，核实的可交付成果，变更请求、项目管理计划、项目文件更新

信管网cnit**************：
因果图 测试1、制定质量管理计划 2，质量管理 3、控制质量 4、改进质量1‘人员经验不足缺少培训 2’评审不够细致 3质量管理不到位 4，没有专门的qa人员负责质量 5、程序员自测缺乏专业 6、中间没有跟进质量 7、计划不合理 8，对风险没有识别到，也没有制订相应措施2、配备专门的质量管理人员 2、对新员工进行培训加强质量意识 3、加强质量审计的频次 4、定期检查功能质量 5、可以安排开发人员交叉测试 6，定期回顾bug，减少同类问题

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