倒计时11天！2025信息系统项目管理师案例分析救命级答题技巧

1. 读题技巧

先看问题，带着问题去读案例背景资料，这样能更有针对性地从资料中获取关键信息。在阅读案例时，可对重要信息进行标记，如项目的目标、出现的问题、相关人员的观点和行为等。例如，案例中提到 “项目在执行过程中，进度出现了严重延误，项目经理采取了一系列措施，但效果不佳”，这里 “进度延误” 和 “措施效果不佳” 就是关键信息，可能与后面问题的解答相关。

2. 答题要点

分条作答：案例分析题阅卷一般是按得分点给分。所以答题时要分条列出要点，使答案条理清晰，方便阅卷老师找到得分点。比如，回答 “项目进度延误的原因有哪些”，可分条列举 “原因一：项目计划制定不合理，对任务的时间估算不准确；原因二：资源分配不足，关键岗位人员短缺；原因三：外部依赖因素影响，如供应商供货延迟” 等。

结合知识点和案例：运用所学的项目管理知识，结合案例中的具体情况进行分析解答。不要只罗列知识点，要将知识点与案例中的实际问题相结合，说明该知识点在案例中的体现和应用。

多写关键词和得分点：对于一些不确定的答案，可尽量多写相关的关键词和可能的得分点，但要注意不要过于冗长和重复。因为只要写到得分点就能得分，多写一些相关内容可增加命中得分点的概率。例如，在回答 “为解决项目团队沟通问题，可采取哪些措施” 时，除了写出一些常见的沟通措施如 “定期召开项目会议”“建立有效的沟通渠道” 等，还可补充 “制定沟通计划，明确沟通方式、频率和责任人”“加强团队成员之间的非正式沟通，增进彼此了解” 等，即使有些措施可能不太准确，但只要有得分点就能得分。

注意问题的问法：按照问题的要求进行回答，问什么答什么。比如，问题是 “判断该项目决策是否正确，并说明理由”，那就要先明确回答 “该项目决策正确 / 错误”，然后再详细阐述理由。如果只阐述理由，而没有对决策是否正确进行判断，会导致失分。

3. 不同题型答题方法

简答题：简答题主要考查对知识点的记忆和理解。回答时，尽量用教材上的原话或专业术语，表述准确、简洁。如果对知识点记忆模糊，可围绕相关知识点，结合自己的理解，用自己的语言进行阐述，但要尽量保证逻辑清晰。

分析题：分析题需要对案例中的问题进行深入分析，找出原因，并提出解决方案。在分析原因时，要全面、深入，从多个角度进行思考，如项目管理的十大知识领域、项目的不同阶段等。提出解决方案时，要具有针对性和可操作性。例如，对于 “分析项目成本超支的原因，并提出控制措施” 的分析题，分析原因可从成本估算不准确、资源浪费、变更管理不到位等方面入手；提出控制措施可包括重新评估成本估算、加强资源管理、严格执行变更控制流程等。

计算题：案例分析中的计算题与综合知识中的计算题类似，但可能会结合案例背景，需要从案例中提取相关数据进行计算。在计算时，要列出计算公式和计算步骤，即使最终结果计算错误，若公式和步骤正确，也能得到一定分数。例如，在计算项目挣值（EV）、计划价值（PV）、实际成本（AC）等指标时，先写出相应的计算公式，如 “EV = 实际完成工作量 × 预算单价”，然后代入案例中的数据进行计算。