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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2025/4/27）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2025/4/27

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2025/4/27）

试题一（25分）
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某系统集成商因公司业务发展过快，项目经理人员缺口较大，因此决定从公司工作3年以上的业务骨干中选拔一批项目经理。张某原是公司的一名技术骨干，编程水平很高，在同事中有一定威信，因此被选中直接担当了某系统集成项目的项目经理。张某很珍惜这个机会，决心无论自己多么辛苦也要把这个项目做好。
随着项目的逐步展开，张某遇到很多困难。他领导的小组有2个新招聘的高校毕业生，技术和经验十分欠缺，一遇到技术难题，就请张某进行技术指导。有时张某干脆亲自动手编码来解决问题，因为教这些新手如何解决问题反而更费时间。由于有些组员是张某之前的老同事，在他们没能按计划完成工作时，张某为了维护同事关系，不好意思当面指出，只好亲自将他们未做完的工作做完或将不合格的地方修改好。该项目的客户方是某政府行政管理部门，客户代表是该部门的主任，和公司老总的关系很好。因此对于客户方提出的各种要求，张某和组内的技术人员基本全盘接受，生怕得罪了客户，进而影响公司老总对自己能力的看法。张某在项目中遇到的各种问题和困惑，也感觉无处倾诉。项目的进度已经严重滞后，而客户的新需求不断增加，各种问题纷至沓来，张某觉得项目上的各种压力都集中在他一个人身上，而项目组的其他成员没有一个人能帮上忙。
[问题1]（9分）
请问该公司在项目经理选拔与管理方面的制度[xx]是否规范？[/xx][xx]为什么？[/xx]
[问题2]（10分）
请结合本案例，分析张某在工作中存在的问题。
[问题3]（6分）
请结合本案例，你作为项目经理可以向张某提出哪些建议？

信管网cnit**************：
不规范 1.没有规范的流程，标准 2.张某技术能力过关，但管理经验不足，管理意识薄弱。1.变更没有遵循规范流程 2.对新人缺乏培训，没有老带新的机制 3.没有形成团队章程，对于如何解决问题没有规范 4.管理团队有问题：需要监控个人绩效并反馈 5.冲突是不可避免的，不能一味的回避，应该采用建设性的处理1.建立团队章程 2.管理团队：反馈绩效情况，提出改进措施 3.加强沟通 4.加强培训

信管网cnit**************：
不规范。从技术人员中选择项目经理，缺少管理经验。缺少体系化的培训就，没有给岗位适应时间。＜br＞没有做好团队建设，对人员的选择缺少经验的新人，但又没有做好新人的培训。没有制定团队章程，对熟悉的人员拉不下脸来管理。没有做好范围的变更控制，缺少变更管理，导致范围蔓延，

信管网cnit**************：
都不规范 1.项目经理应该选择有项目管理经验的人 2.项目管理，没有项目管理计划，资源管理计划，范围管理计划发现项目成员技术和经验欠缺后，应向公司反馈，合理利用资源管理， 组织员工培训和项目沟通机制，发现问题应总结问题报告，而不应该自己动手去解决问题。 严格执行范围管理计划，有需求变更应该申请变更，并召开变更报告会。

信管网cnit**************：
不规范，因为没有公平公开进行选出项目经理，会有同事不服，项目经理最主要的工作并不是技术能力强就能担任，项目经理在处理人际关系和同事之间的沟通更为重要。

信管网cger***：
不规范 1、公司选拔项目经理除了考虑技术能力也要考虑管理能力 2、公司对项目经理缺乏管理知识和能力的培训 3、公司对项目经理的工作缺乏指导和监督 4、公司和项目经理之前缺乏完善的沟通渠道1、管理经验不足，未能完成从技术骨干到项目经理的角色转换 2、计划不周，分工不明，权责不清 3、缺乏团队领导经验，不应该事事都事必躬亲 4、缺乏良好的沟通能力和技巧 5、没有把控好项目范围，导致需求蔓延影响项目进度 6、缺乏团队合作精神，没能做好团队建设，不能充分发挥团队的整体能力 1、在客户和公司领导层等项目干系人之间建立良好的沟通 2、根据项目计划，进行良好的项目分工，明确工作要求，发挥团对的整体力量 3、对客户提出的新需求，按照项目变更管理的流程管理 4、对团队成员按岗位要求进行培训 5、对已完成的工作和剩余的工作进行评估，进行资源平衡，如有问题，应及时调整