2025年信息系统项目管理师考点答疑：规划干系人参与过程为什么有干系人参与度评估矩阵这个工具？

信管网考友：

老师您好，规划干系人参与过程为什么有干系人参与度评估矩阵这个工具呢？感觉这个工具应该在监督干系人参与过程用比较合适呢？如果用在规划干系人参与这个过程，其作用是什么呢？

信管网答疑老师：

通俗简单理解：干系人参与度评估矩阵就像一张‘情绪打分表’，比如：

某领导A现在参与度评估状况： 嘴上说支持，实际不管（打分：二星）。

某领导A需要： 亲自帮你站台（打分：五星）。那需要怎么办？ 多找他汇报、让他拍板，把他“绑”上你的战车!

为什么非得用这个表？

1、避免瞎忙：不会浪费时间讨好“无关群众”。

2、对症下药：对“唱反调”的人用招数，对“围观群众”给甜头。

3、随时调整：过两个月再看，谁变积极了？谁又闹脾气了？

信管网考友：

那规划干系人参与过程的干系人参与度评估矩阵的状态，是在识别干系人时候的参与度情况，能这么理解吗？

信管网答疑老师：

是的。