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高项绩效域论文论点论述:干系人绩效域-识别干系人

2025年04月09日来源:信管网 作者:cnitpm

高项绩效域论文论点论述:干系人绩效域-识别干系人

1、识别干系人

识别干系人是在组建项目团队前,先识别高层级干系人,再逐步逐层识别详细干系人的过程。识别时要注意有些干系人易识别,如客户、发起人等,而有些则需综合项目内外部环境详细挖掘。项目进展中若有新干系人或干系人环境变化,需重复识别活动并最终给出干系人清单。在区消防救援大队“智慧消防”一期建设项目里,我依据项目的业务范围,即要实现消防设施实时监测、火灾智能预警等功能,以及项目涉及的区域范围,涵盖区内多个消防救援站点等实际情况作为输入。通过与区消防救援大队各级领导沟通、与相关业务科室负责人交流等方式作为工具与技术。例如,起初很容易识别出区消防救援大队作为客户,区政府相关部门领导作为发起人,项目实施团队作为项目团队成员。但在深入了解项目需对接区内众多社会单位消防系统时,意识到这些社会单位的消防安全负责人也是重要干系人,这就是通过综合考虑项目外部环境挖掘出来的。经过一系列识别活动,最终得到如下干系人清单(表格形式列举):

干系人名称 类型 对项目影响
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区消防救援大队 客户 明确项目需求,决定项目方向
区政府相关部门领导 发起人 提供资源支持,把控项目进度
项目实施团队 项目团队 负责项目具体实施
区内社会单位消防安全负责人 外部干系人 提供对接信息,影响项目数据采集

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