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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2025/4/5）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某银行计划开发一套信息系统，为了保证交付质量，银行指派小张作为项目的质量保证工程师。
项目开始后，小张开始对该项目质量管理进行规划，并依据该项目的需求文件、干系人登记册、事业环境因素和组织过程资产制定了项目质量管理计划，质量管理计划完成后直接发给了项目经理和质量部主管，并打算按照质量管理计划的安排对项目进行质量检查。
项目执行过程中，小张依据质量管理计划，利用质量工具，将组织的控制目标作为上下控制界限，监测项目的进度偏差、缺陷密度等度量指标，定期收集数据，以便帮助确定项目管理过程是否受控。
小张按照质量管理计划进行检查时，出现多次检查点和项目实际不一致的情况。例如:针对设计说明书进行检查时，设计团队反馈设计说明书应在两周后提交;针对编码完成情况进行检查时，开发团队反馈代码已经测试完成并正式发布。
【问题1】(6分)。
结合案例，请简要分析小张在做质量规划时存在的问题。
【问题2】 (7分)
请写出[xx]控制质量过程的工具技术[/xx]，并指出在本案例中[xx]小张用的是哪种数据表现术?[/xx]
【问题3】(5分)
请将下面①-⑤的答案填写在答题纸的对应栏内
(1)实施[xx]①[/xx]过程的主要作用是促进质量过程改进
(2)[xx]②[/xx]是指用结构化的方法从根本上解决在控制质量过程或质量审计中发现的质量管理问题。
(3)[xx]③[/xx]是一种结构化工具，通常具体列出各项内容，用来核实所要求的一系列步骤是否已得到执行。
(4)通过[xx]④[/xx]可以向团队成员或主题专家收集数据，以制订最适合新项目的质量管理计划。
(5)[xx]⑤[/xx]可能影响质量要求的各种威胁和机会的信息。信管网试题答案与解析：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2025/4/5

信管网考友试题答案分享：

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1.小张一人制定质量管理计划有问题，应该全员参与制定 2.计划没经过评审确认就直接发给其他人 3.质量管理计划依据不全，缺少项目管理计划，如范围管理计划统计抽样，核对单，问卷调查，绩效审查，检查，测试，直方图，控制图，因果图 根本原因分析 小张使用的数据表现：控制图 直方图，因果图“管理质量 绩效审查 核对单 问卷调查

信管网cnit**************：
1.制定质量管理计划只参考需求文件、干系人登记册、事业环境因素和组织过程资产，未考虑项目管理计划、项目章程、假设日志、需求跟踪矩阵等文件； 2.质量管理计划制定完成后未进行相关评审，直接发给项目经理和质量主管 3.制定质量管理计划时未结合项目实际情况及相关计划，导致检查点和实际情况不一致1.数据收集，主要包括核对单、核查表、统计抽样、问卷调查 2.数据分析，主要包括绩效审查、根本原因分析 3.检查 4.测试/产品评估 5.数据表现，主要包括因果图、控制图、直方图、散点图 6.会议 本案例中小张使用了控制图管理质量、 核对单、头脑风暴、

信管网cnit**************：
缺少进度，成本，范围基准。应全体成员制定质量计划。，专家判断，会议，数据收集，数据分析。数据收集。管理质量，控制质量，核对单。访谈

信管网cnit**************：
1、小张独自编制了质量管理计划 2、质量管理计划没有经过评审 3、质量管理计划没有发送给所有团队成员流程图、矩阵图、亲和图、因果图、直方图、散点图、控制图 用的是控制图管理质量 公差 流程图 系统特性

信管网cnit**************：
1质量管理计划因由全体成员参与制定，并通过审批 2没有制定该项目的质量测量指标 3没有进行质量保证的活动，比如质量审计 4没有制定项目的质量管理体系 5质量控制没有按照计划进行，没有明确的质量控制活动计划 6没有运用质量控制和质量管理工具对项目进行质量管理和控制 7质量管理工作做的不好，没有具体的质量管理流程 8没有明确的质量控制流程和质量控制的标准亲和图，流程图，直方图，帕累托图，控制图，散点图，关联图，矩阵图，有先矩阵图，项目网络图，因果图， 该项目用的是控制图管理质量 公差 核对单 固有特性

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