分级转诊服务平台建设项目范围管理计划

版本号：V1.0
发布日期：2023年XX月XX日

1. 范围定义与制定

• 依据：
  
  
  
  • 项目章程（目标：建设覆盖区域内80%医疗机构的分级转诊平台，实现患者精准转诊，预计2024年Q2上线）。
  
  
  • 需求文件（来自卫健委、医院、患者三方调研，核心功能包括：电子转诊单、智能分诊引擎、数据对接接口等）。


• 方法：
  
  
  
  • 通过专家评审会（每季度1次）和用户工作坊（覆盖10家试点医院）明确需求优先级。
  
  
  • 使用原型设计工具（如Axure）可视化功能，减少范围歧义。

2. 范围说明书编制

• 内容模板：
  
  
  
  • 产品范围：
  
  
  • 开发分级转诊核心系统（含Web端+移动端），支持与3家三甲医院、20家社区医院的HIS系统对接。
  
  
  • 实现转诊流程自动化（目标：转诊响应时间≤30分钟）。
  
  
  • 项目边界：
  
  
  • 不包括：硬件设备采购、医疗机构内部系统改造。

3. WBS分解

• 分解标准：
  
  
  
  • 按功能模块划分（1级WBS）：
  
  
  • 1.1 患者端应用（预约转诊、病历上传）
  
  
  • 1.2 医生端工作台（智能分诊、转诊审批）
  
  
  • 1.3 管理后台（数据统计、权限管理）
  
  
  • 控制账户（Control Account）设在3级（如1.1.1 电子转诊单开发），由开发组长负责。

4. 范围基准维护

• 变更控制流程：
  
  
  
  • 阈值：单次变更影响预算≥5万元或工期≥5天，需提交变更控制委员会（CCB）审批（成员：项目经理、卫健委代表、技术总监）。
  
  
  • 工具：使用JIRA记录变更请求，每月汇总分析变更趋势。

5. 可交付成果验收

• 验收标准：
  • 功能验收：通过卫健委组织的三方测试（覆盖率≥95%）。
  • 数据验收：转诊数据对接错误率＜0.1%。
• 验收流程：
  • 试点医院签署《验收确认单》（模板见附件3），归档至项目管理办公室（PMO）。

6. 范围监控

• 方法：
  
  
  
  • 每周对比范围基准与实际完成情况（使用燃尽图跟踪需求完成度）。
  
  
  • 每月发布范围健康报告（含偏差分析，如：当前范围蔓延风险等级：低）。