系统规划与管理师每日一练试题（2025/3/19）

2025年03月20日来源：信管网作者:cnitpm

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系统规划与管理师每日一练试题内容（2025/3/19）

试题1
信息系统生命周期中，需要在不同阶段完成不同目标的任务。《需求规格说明书》应在（）阶段完成。
A.立项
B.设计
C.运维
D.消亡
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试题参考答案：A
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试题2
体系试运行的检查方式不包括（）。
A．管理目标达成情况
B．客户满意度
C．服务工具使用效果
D．服务台的绩效考核指标
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试题参考答案：D
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试题3
IT服务团队人员的岗位结构分为（）。
A.管理岗、技术岗、操作岗
B.业务岗、管理岗、技术岗
C.决策岗、业务岗、操作岗
D.决策岗、业务岗、技术岗
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试题参考答案：A
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试题4

在风险跟踪工作中，关于风险清单的描述，正确的是（）。
A、风险清单指明了服务在任何时候面临的最大风险，风险管理负责人应经常维护这张清单，直到服务结束前对其不断更新
B、风险清单指明了服务在任何时候面临的所有风险，风险管理负责人应该常维护这张清单，直到服务结束前对其不断更新
C、风险清单指明了服务在任何时候面临的最大风险，项目管理负责人应该常维护这张清单，直到服务结束前对其不断更新
D、风险清单指明了服务在任何时候面临的所有风险，项目管理负责人应该常维护这张清单，直到服务结束前对其不断更新
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试题参考答案：A
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试题5
IT服务的广泛应用对从业人员的职业素养和法律法规知识提出来更高的要求，在职业素养中，要求从业者具有执业责任，下面“（）”不是要求的职业责任。
A.应遵守相关组织如甲方、乙方或业内共识的制度和政策
B.在合理和清楚的事实基础上，可以不管他人在项目管理方面可能违反行为准则的情况
C.有责任向客户、用户、供应商说明可能潜在的利益冲突和明显不恰当的重大情况
D.在职业发展中，应认可和尊重他人开发或拥有的知识产权，以准确、真实和完整的方式在所有与项目有关的各项活动中遵守规则，并推动和支持向其同行宣传职业行为准则
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试题参考答案：B
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试题6
()是组织与外部服务供应商之间签订的有关服务实施的正式合同。
A.运营级别协议
B.集成实施合同
C.支持合同
D.保密协议
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试题参考答案：C
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试题7
在信息安全管理中，风险评估的主要目的是（）
A．确定信息安全投入的资金
B．识别潜在的安全威胁和漏洞
C．提高信息系统的处理能力
D．确保信息系统的完全安全
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试题参考答案：B
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试题8
IT服务团队从以下四个方面进行有效管理（）。
A．自我管理、授权工作、追求卓越、梯队建设
B．团队建设、信任与尊重、激励与鼓舞、共享愿景
C．完成关键指标、人员沟通、建立信任、强化团队价值观
D．目标管理、激励管理、执行管理、人员发展管理
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试题参考答案：D
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试题9
ITSM相较于传统IT管理，其转变中不包括的是（）。
A．从IT成本中心转变为利润中心
B．从被动式服务转变为预防式服务
C．从系统维护转变为人员维护
D．从内部视角转变为客户视角
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试题参考答案：C
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试题10
IT服务部署实施中，知识库管理员批准接受知识内容，依据建设内容做出的调整后，将被批准的知识条目记录到知识库，该部分工作属于知识库的（）
A．审核
B．发布
C．共享
D．来源
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试题参考答案：B
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