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2025年信息系统项目管理师易混淆考点:产品范围和项目范围

2025年02月20日来源:信管网 作者:cnitpm

许多考生对于“产品范围”和“项目范围”这二者的概念区分不清楚,虽然二者同属范围,但本质上还是有区别的,那么具体应该如何区分呢?

产品范围

产品范围是指项目最终要形成的产品、服务或成果所应具备的功能或特性。它聚焦于产品本身的特性与功能,是从客户需求和市场期望出发,定义产品应达成的目标。例如,一款智能手机的产品范围,可能涵盖高清屏幕显示功能,以满足用户对清晰视觉体验的需求;高性能处理器特性,确保手机运行流畅,能快速响应各种操作指令;以及具备高像素摄像头功能,方便用户拍摄高质量照片和视频。这些功能和特性构成了这款智能手机的产品范围,是用户在使用产品时能够直接感受到和受益的部分。

项目范围

项目范围是为了产出具有既定功能或特性的最终可交付成果而必须开展的项目工作,这其中既包含技术工作,也涵盖管理工作。技术工作涉及到实现产品功能所需的具体技术操作与实施,如软件开发项目中编写代码、进行软件测试等工作。管理工作则侧重于对整个项目过程的规划、组织、协调与控制,像制定项目进度计划、分配项目资源、监控项目风险等。以建造一座桥梁为例,项目范围中的技术工作包括桥梁设计图纸的绘制、基础工程的施工、桥梁结构的搭建等具体的技术实施环节。管理工作则涵盖了从项目前期的可行性研究,到项目过程中的人员调度、物资采购管理,以及确保项目按照预算和时间节点推进等一系列管理活动。只有通过有效的技术工作与管理工作协同开展,才能确保桥梁这一最终可交付成果符合设计要求,成功建成并投入使用。

二者区别

第一、先后顺序不同

在项目开展过程中,通常是先确定产品范围,后确定项目范围。这是因为产品范围明确了项目的目标和方向,只有清晰了解产品需要具备哪些功能和特性,才能进一步规划为实现这些目标需要开展哪些项目工作。例如,在开发一款电商平台软件时,首先要明确产品范围,如平台要具备商品展示功能,让用户能直观看到各类商品信息;具备在线支付功能,方便用户完成交易;具备用户评价功能,为其他用户提供参考等。确定好这些产品范围后,项目团队才能依据这些功能需求,去确定项目范围,像需要进行前端页面设计与开发工作,以实现良好的用户交互界面来展示商品;需要开展后端程序开发工作,以保障在线支付功能的安全稳定运行;需要建立数据库管理工作,用于存储和管理用户评价等数据。

第二、确定主体不同

产品范围主要由项目发起人和客户确定。项目发起人通常基于市场调研、商业目标等因素,提出对产品的期望和需求,客户则从自身使用角度出发,反馈对产品功能和特性的要求。例如,一家餐饮企业计划推出一款外卖点餐应用程序,企业作为项目发起人,会根据自身业务发展规划,期望应用程序具备店铺菜品展示、在线下单、订单跟踪等功能,以满足餐厅运营和拓展业务的需求。同时,客户(即消费者)可能会反馈希望应用程序界面简洁易用,支付方式多样化等产品范围需求。

而项目范围主要由项目经理和项目管理团队确定。项目经理带领项目管理团队,依据确定好的产品范围,结合项目的资源、时间、成本等约束条件,规划出具体需要开展的项目工作。比如在上述外卖点餐应用程序开发项目中,项目经理和项目管理团队会根据产品范围中提出的功能需求,确定项目范围包括组建开发团队,进行需求分析、设计软件架构、编写代码、开展测试工作、部署上线等一系列项目工作,同时还要制定项目进度计划,合理分配人力、物力等资源,确保项目顺利推进。

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