系统规划与管理师当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29往期系统规划与管理师每日一练试题汇总：www.cnitpm.com/class/27/e29_1.html系统规划与管理师每日一练试题（2025/2/13）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2025/2/13点击查看：更多系统规划与管理师习题与指导系统规划与管理师每日一练试题内容（2025/2/13）试题1服务台关键测量指标，不包括（）A．平均通话时间B．派单准确率C．录单率D．变更成功率查看答案试题参考答案：D试题解析与讨论：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2025/2/13试题2在IT服务可用性需求识别中，平均故障修复时间=系统故障耗时/故障次数，平均故障修复时间越（），表示易恢复性越（）。A．短，差B．短，好C．长，好D．长，差查看答案试题参考答案：B试题解析与讨论：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2该内容已过期，联系客服了解最新考试信息>>