系统规划与管理师每日一练试题（2025/2/9）

2025年02月10日来源：信管网作者:cnitpm

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系统规划与管理师每日一练试题内容（2025/2/9）

试题1
服务过程测量活动是分层次的，对于单一服务项目而言，测量活动至少应该覆盖（）两个层次。
A．服务规划和服务执行
B．服务管控和服务执行
C．服务部署和服务实施
D．服务规划和服务管控
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试题参考答案：B
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试题2
在第三方关系管理活动中，信息收集分享应按照（）原则，确立与第三方的信息共享内容及范围、信息共享流程、信息共享方法、时间和授权机制等。
A． DMAIC
B． 5W1H
C． PDCA
D． SMART
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试题参考答案：B
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试题3
在设计IT服务目录时，需要参与的人员包括哪些？
A．需方业务代表、系统规划与管理师、IT服务工程师
B． IT服务工程师、责任工程师、客户代表
C．需方业务代表、系统规划与管理师、项目经理
D．需方业务代表、项目经理、责任工程师
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试题参考答案：A
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试题4
在IT服务可用性需求识别中，平均故障修复时间=（）。
A．系统故障耗时/故障次数
B．平均无故障时间+平均故障修复时间
C．系统运行时间/系统在运行时间的故障次数
D．故障次数/平均故障修复时间
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试题参考答案：A
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试题5
下列哪个不属于产品的4种类别？
A．服务
B．软件
C．硬件
D．食品
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试题参考答案：D
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试题6
项目都必须具备以下特性：临时性、独特性、渐进性、()。
A．多变性
B．约束性
C．多目标性
D．不确定性
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试题参考答案：D
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试题7
从云计算的核心以及大型数据中心的内部结构来看，其结构包括什么？
A．资源池、云操作系统和云平台接口。
B．数据中心基础设施和信息网络存储资源。
C．服务器、网络和数据中心相关技术。
D． IaaS、PaaS、SaaS
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试题参考答案：A
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试题8
在体系试运行效果检查时，（）不作为监控各过程执行情况的依据。
A.服务工具使用效果
B.管理目标达成情况
C.客户满意度
D.人员基础信息
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试题参考答案：D
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试题9
在协议规定的时间内，信息都应该是可获取且可用的主要满足信息安全需求的（）。
A．完整性
B．可靠性
C．及时性
D．可用性
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试题参考答案：D
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试题10
在构建业务架构时，应首先确保业务要素的（）和一致性，以支持企业的信息化规划。
A．复杂性
B．标准化
C．创新性
D．灵活性
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试题参考答案：B
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