系统规划与管理师每日练习题（2025/2/7）试题1（）不属于云计算的特点。A.按需服务B.通用性C.费用高D.高可扩展性试题2业务关系管理包括客户关系、供应商关系、和第三方关系管理。关于业务关系管理的描述，不正确的是：（）。A、客户关系管理中，需要关注定期沟通、投诉管理、表扬管理等B、供应商关系管理中，可能的风险包括多供应商配合问题、供应商组织变动或业务变更、多级分包带来的质量挑战等C、第三方关系管理中，要注意建立良好的第三方协作沟通机制D、业务关系管理的目标是保证服务供方利益不受损失试题3小张与一家建筑公司沟通合作项目，该公司IT部门初建人员较少，希望购买人员外包服务，填补运维人员空缺。控制项目成本属于（）。A．表述的需求B．未表明的需求C．真正的需求D．潜在的需求系统规划与管理师每日练习题答案解析（2025/2/7）试题1参考答案：C参考解析：云计算的特点。云计算的特点包括超大规模、虚拟化、高可靠性、通用性、高可扩展性、按需服务、极其廉价、潜在危险性等。试题2参考答案：D参考解析：客户关系管理具有以下目标：服务并管理好客户需求，培养客户对服务更积极的评价和应用，与客户建立长期和有该内容已过期，联系客服了解最新考试信息>>