系统规划与管理师每日一练试题（2025/1/27）

2025年02月01日来源：信管网作者:cnitpm

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系统规划与管理师每日一练试题内容（2025/1/27）

试题1
某运维团队评价维保期内事故发生次数是否得到有效控制。经检查，发现服务协议中约定的事故次数为10,而服务过程记录中描述了实际发生的事故次数为6。则事故(不包括重大事故)发生情况为()。
A．0.4
B．0.6
C．0.8
D．0.9
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试题参考答案：A
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试题2
在人员培训计划执行中，（）不是人员培训改进的内容
A．对能力需求的改进
B．对培训规划的改进
C．对讲师能力的改进
D．对培训课件的改进
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试题参考答案：C
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试题3
IT治理信息化历年目标要求与（）保持一致。
A．企业战略目标
B．企业经营目标
C．企业利益目标
D．客户目标
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试题参考答案：A
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试题4
（）是在工业和信息化部、国家标准化管理委员会的联合指导研制的，是我国IT服务行业最佳实践的总结和提升，也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。
A．ITIL
B．ITSS
C．BCMS
D．COBIT
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试题参考答案：B
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试题5
依据 GB/T1.1，( )为产品、过程或服务规定需要满足的要求并且描述用于判定该要求是否得到满足的证实方法。
A．规范
B．规程
C．指南
D．流程
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试题参考答案：A
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试题6
IT服务风险管理中，对风险的识别是很重要的一项工作。识别方法中，通常采用文档审查、信息收集技术、检查表、分析假设和图解技术。下面（）选项不属于信息采集技术。
A.德尔菲法
B.访谈法
C.头脑风暴法
D.因果分析图法
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试题参考答案：D
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试题7
（）、战略分析、差距分析和路径分析是 IT 战略规划的核心组成要素。
A．业务分析
B．现状分析
C．评估现行系统
D．识别机会
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试题参考答案：B
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试题8
针对客户的云传输运维服务，系统规划与管理师王工组织了3人的运维团队入驻客户现场，并协调公司技术专家通过电话和腾讯会议提供二线支持。这种IT服务模式属于（）。
A．现场服务+云计算
B．远程服务+IT 外包
C．现场服务+远程支持
D．云计算+IT外包
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试题参考答案：C
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试题9
以下（）技术不是物联网感知层中用于信息采集的
A．传感器技术
B．RFID射频技术
C．云计算技术
D．音视频采集技术
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试题参考答案：C
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试题10
IT服务管理的国际标准是
A) ITIL V3
B) COBIT
C) ISO/IEC 20000
D) BS 15000
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试题参考答案：C
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