• 试题1

  某 OA 系统处于试运行阶段，用户反映不能登录，承建方现场工程师需要对导致该问题的各种原因进行系统分析，使用（ ）工具比较合适。
  A．散点图
  B．因果图
  C．帕累托图
  D．统计抽样

• 试题2

  以下网络存储模式中，真正实现即插即用的是（ ）。
  A．DAS
  B．NAS
  C．open SAN
  D．智能化 SAN

• 试题3

  某项目包含A.B.C.D.E.F.G七个活动，各活动的历时估算和活动间的逻辑关系如下表所示，活动C的总浮动时间是（1）天，该项目工期是（2）天。
  
  （1）A、0
  B、1
  C、2
  D、3
  （2）A、13
  B、14
  C、15
  D、16
  

信息系统项目管理师每日练习题答案解析（2025/1/13）

• 试题1

  参考答案：B

  参考解析：

  上述4个图都可用于项目质量控制，但其适用范围却各不相同。
  散点图：在判断两个变量之间是否存在关系方面非常有用。有相互关联可以帮助分析产生某个问题的原因。下图是一个散点图的例子。在这一具体的散点图中，空气湿度与每小时出现的差错之间存在正向上倾斜的关系，湿度大与差错数多相对应；反之亦然。相反，负向下倾斜的关系就意味着当一种变量变小时，另一种变量增大；反之亦然。
  两种变量之间的相互关联性越大，图中的点越不分散。点趋向集中于一条直线附近。相反的，如果两种变量间很少或没有相关性，那么点将完全散布开来。本例中，湿度和差错间的关联湿度性显得很强，因为点分布在一条虚拟直线附近。
  
  因果图：因果图（又叫因果分析图、石川图或鱼刺图直观地反映了影响项目的各种潜在原因或结果及其构成因素同各种可能出现的问题之间的关系。下是一个简单的因果图。
  因果图法是全世界广泛采用的一项技术。该技术首先确定结果（质量问题，然后分析造成这种结果的原因。每个刺都代表着可能的差错原因，用于查明质量问题可能所在和设立相应检验点。它可以帮助项目组事先估计可能会发生哪些质量向题，然后制定解决这些问题的途径和方法。
  造成质量问题的原因主要有五大方面：人、机器、原材料、方法和环境，即4M1E因素，所以可预先将这五个因素列入原因虚线的小方框中，然后把各种原因，从大到小，从粗到细分解，直到能够采取措施消除这些原因时为止。
  
  帕累托图：Parato图来自于帕累托定律，该定律认为绝大多数的问题或缺陷产生于相对有限的起因。就是常说的80/20定律，即20%的原因造成80%的向题。
  Parato图又叫排列图，是一种柱状图，按事件发生的频率排序而成，它显示由于某种原因引起的缺陷数量或不一致的排列顺序，是找出影响项目产品或服务质量的主要因素的方法。只有找出影响项目质量的主要因素，才能有的放矢，取得良好的经济效益。下图就是Parato图的一个示例，图中的曲线即为曲线，说明了计算机信息系统集成项目实施失败的各种原因。其中，各影响因素的排列顺序用于指导纠正措施，即项目组应该首先解决引起更多缺陷的问题。
  
  影响质量的主要因素通常分为以下三类：A类为累计百分数在70%～80%范围内的因素，它是主要的影响因素。B类是除A之外的累计百分数在80%～90%范围内的因素，是次要因素。C类为除A、B两类外百分比在90%～100%范围的因素。因此Pareto图法又叫ABC分析图法。
  统计抽样：是对选取样本总体的一部分进行检查。统计抽样的作用在于：
  1通过科学地确定样本规模，避免判断抽样法中样本过多或过少的现象；
  2采用随机原则进行样本选择，减少了人为的偏见；
  3审计人员能够将抽样风险数量化，并加以控制；
  4运用概率统计理论对样本结果进行评价推断总体特征，所得出的审计结论具有科学的依据。
  可见本题中要对导致该问题的各种原因进行系统分析应使用“B．因果图”。

• 试题2

  参考答案：B

  参考解析：

  网络存储技术是基于数据存储的一种通用网络术语。网络存储设备提供网络信息系统的信息存取和共享服务，其主要特征体现在：超大存储容量、大数据传输率，以及高系统可用性。要实现存储设备的性能特征，采用RAID作为存储实体是所有厂家的必然选择。传统的网络存储设备都是将RAID硬盘阵列直接连接到网络系统的服务器上，这种形式的网络存储结构称为DAS （Direct Attached Storage，目前，按照信息存储系统的构成，SAN（Storage Area Network和NAS （Network Attached Storage是常见的两种选择，代表了网络存储的最新成果。
  （l网络附加存储NAS
  在NAS存储结构中，存储系统不再通过I/O总线附属于某个特定的服务器或客户机，而是直接通过网络接口与网络直接相连，由用户通过网络访问。
  NAS实际上是一个带有瘦服务器（Thin Server的存储设备，其作用类似于一个专用的文件服务器。这种专用存储服务器不同于传统的通用服务器，它去掉了通用服务器原有的不适用的大多数计算功能，而仅仅提供文件系统功能用于存储服务，大大降低了存储设备的成本。为方便存储服务器到网络之间以最有效的方式发送数据，专门优化了系统硬软件体系结构、多线程、多任务的网络操作系统内核特别适合处理来自网络的I/O请求，不仅响应速度快，而且数据传输速率也很高。
  NAS可以通过集线器或交换机方便地接入到用户网络上，是一种即插即用的网络设备。为用户提供了易于安装、易于使用和管理、可靠性高和可扩展性好的网络存储解决方案。
  （2存储区域网络SAN
  SAN是一种类似于普通局域网的调整存储网络，SAN提供了一种与现有局域网连接的简易方法，允许企业独立地增加它们的存储容量，并使网络性能不至于受到数据访问的影响。这种独立的专有网络存储方式使得SAN具有不少优势：可扩展性高，存储硬件功能的发挥不受LAN的影响；易管理，集中式管理软件使远程管理和无人值守得以实现；容错能力强。
  Open SAN（开放式存储区域网：是SAN存储技术发展的最高境界，它可以在不考虑服务器操作系统或存储设备制造商的情况下，将任何平台的服务器、存储系统完整地连接起来，完全实现SAN技术所承诺的一切。目前，众多高速发展的机构下密切关注Open SAN的进展。Open SAN指的是在包括服务器、磁盘、磁带存储和交换机在内的各种水平的SAN环境中，遵循已公布的业界标准，用通用工具管理存储数据。SAN能为任何类型的服务器、操作系统、应用与文件系统的组合提供存储的集中区域。相对于封闭的SAN来说，设备要由单一厂商提供且通常需要额外的软件。开放式SAN的优势是：它可以选择任何厂商的产品，采用最优的存储设备、服务器和应用程序以满足业务需求；保证对现存的存储设备、服务器和应用程序的投资保护；在存储和SAN基础结构之间有一组开放接口，便于用户应用实施。
  智能化SAN：SAN在向智能化的方向发展，智能化的SAN的好处是：管理功能内嵌，使服务器和存储控制器摆脱了管理负荷，发挥最优的性能；分布式智能可以使SAN具有高可靠性、可用性和可伸缩性；智能化的SAN为实施异构平台环境的先进和存储管理功能奠定了基础。集成的SAN可以做到：智能化的基础结构与存储设备和存储管理功能的完整集成，可产生经互操作认证的SAN解决方案；有保证的可伸缩性、可管理性和可服务性；完整的设计、实施和支持来自同一厂家。
  可见真正实现即插即用的是NAS。

• 试题3

  参考答案：B、C

  参考解析：

  先画出网络图

  

  工期很容易算出来，关键路径为ADFG，所以工期为15天

  在不延误项目完工时间且不违反进度制约因素的前提下，活动可以从最早开始时间推迟或拖延的时间量，就是该活动的进度灵活性，被称为“总浮动时间”。其计算方法为：本活动的最迟完成时间减去本活动的最早完成时问，或本活动的最迟开始时间减去本活动的最早开始时间。正常情况下，关键活动的总浮动时间为零。

  所以C的总浮动时间等于15-14=1天