系统规划与管理师每日练习题（2025/1/10）试题1ITIL2011涉及的流程不包含()A.需求管理B.战略制定C.服务验证与测试D.审计管理试题2一家企业开展的战略规划、新产品开发、产品设计、采购供应、生产制造配送的过程，属于（）管理级范畴。A．经验B．运营C．服务D．运维试题3（）不属于网络接入技术。A、HFCB、WSDLC、FiberD、WiFi系统规划与管理师每日练习题答案解析（2025/1/10）试题1参考答案：D参考解析：ITIL包括事件管理、事故管理、请求实施、问题管理、资产与配置管理、变更管理、发布与部署管理、服务级别管理、连续性管理、可用性管理、能力管理、IT服务财务管理、信息安全管理、服务报告、业务关系管理、供应商管理、知识管理、服务目录管理、战略制定、需求管理、服务组合管理、评估、服务验证与测试、转换规划与支持、访问管理。不包含审计管理。试题2参考答案：B参考解析：运营管理已不局限于生产过程的计划、组织与控制，而是扩大到包括运营战略的制定、运营系统设计以及运营系统运行等多个层次的内容。它把运营战略、新产品开发、产品设计、采购供应、生产制造、产品配送直至售后服务看该内容已过期，联系客服了解最新考试信息>>