系统规划与管理师每日练习题（2025/1/8）试题1（）是指组织与外部服务供应商之间签订的有关服务实施的正式合同。A．运营级别协议(OperationalLevelAgreement，OLA)B．支持合同(UnderpinningContract，UC)C．服务级别协议(ServiceLevelAgreementSLA)D．运维级别协议(MaintainLevelAgreement，MLA)试题2以下是A公司2022年全年知识库数据统计，相关年度考核指标计算不正确的是：（）A．知识利用率为33%B．知识淘汰率为25%C．事件问题的知识转化率为12.5%D．知识增长率为20%试题3某单位建立了一套媒资系统，针对资源追溯时长、同时多用户大量图像文件访问的需求，为该系统补充存储服务器进行图像文件存储，建议使用（）。A．直连式存储B．网络存储设备C．本地存储D．磁带库存储系统规划与管理师每日练习题答案解析（2025/1/8）试题1参考答案：B参考解析：A选项，运营级别协议是与某个内部IT部门就某项IT服务所签订的后台协议。B选项，支持合同是指组织与外部服务供应商之间签订的有关服务实施的正式合同该内容已过期，联系客服了解最新考试信息>>