系统规划与管理师每日一练试题（2024/12/30）

2024年12月31日来源：信管网作者:cnitpm

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系统规划与管理师每日一练试题内容（2024/12/30）

试题1
实现IT服务稳定性的最佳保障是（）。
A．IT 服务工具合理清晰的产品体系架构与7天24小时不间断运行的技术保障
B．将运维生产过程中产生的各类信息所包含的知识最大限度地提取、保留，通过评审后加以应用
C．按照IT服务中技术工作的规律性，建立科学的管理工作程序
D．确保供方通过定义、签订和管理服务级别协议，满足需方对服务质量的要求
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试题参考答案：A
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试题2
依据 GB/T1.1，( )为产品、过程或服务规定需要满足的要求并且描述用于判定该要求是否得到满足的证实方法。
A．规范
B．规程
C．指南
D．流程
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试题参考答案：A
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试题3
不属于风险监控输入的是（）。
A．工作绩效信息
B．变更申请
C．风险记录
D．批准的变更请求
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试题参考答案：B
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试题4
在国家标准制定过程中，（）阶段是为了确保标准能够与时俱进，适应技术和市场发展的需要
A．起草阶段
B．征求意见阶段
C．复审阶段
D．废止阶段
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试题参考答案：C
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试题5
某运维团队评价维保期内事故发生次数是否得到有效控制。经检查，发现服务协议中约定的事故次数为10,而服务过程记录中描述了实际发生的事故次数为6。则事故(不包括重大事故)发生情况为()。
A．0.4
B．0.6
C．0.8
D．0.9
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试题参考答案：A
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试题6
知识管理是资源要素管理的重要组成部分，以下关于知识管理的描述，不正确的是（）。
A、知识管理应包括知识的获取、共享、保留（归档）和评审
B、对知识库的知识要从时效性、安全性、一致性三方面进行全面评审
C、知识入库时应按照分类进行保存，知识地图也是一种好的分类方式
D、隐性知识很难转化成显性知识，解决方法是把知识管理融入到日常工作过程中
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试题参考答案：B
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试题7
SQL协议位于OSI七层协议的哪一层（）。
A．应用层
B．会话层
C．传输层
D．数据链路层
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试题参考答案：B
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试题8
下列不属于IT服务部署实施回顾主要内容的是()。
A．对交付物的特殊说明
B．正式地声明进入服务运营期
C．部署实施期间的服务指标完成情况
D．部署实施计划的完成情况
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试题参考答案：D
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试题9
下列哪一项不是IEEE 802协议包括的内容？
A． 802.8(光纤技术协议）
B． 802.10(局域网安全互操作标准）
C． 802.5(令牌环(Token Ring)协议）
D． PPP点对点协议
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试题参考答案：D
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试题10
与有形产品相比，服务业作为产品具有独有的特性，下列对于服务特性描述正确的是（）
A、无形性，不可分离性，异质性，易消失性
B、无形性，可分离性，异质性，易消失性
C、有形性，过程性，异质性，易消失性
D、无形性，过程性，异质性，易消失性
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试题参考答案：A
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