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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2024/12/27）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2024/12/27

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2024/12/27）

试题三（19分）
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某公司承接了某大型企业数据中心的运行维护服务项目，任命经验丰富的李强为项目经理。1月初项目启动会后，李强整理出了项目风险单，对中级及以上风险制定了应对措施，在项目会议上，李强将应对措施的实施责任分配到个人，并确定了完成时限，要求项目全过程中按照此风险清单进行管理。
风险及应对措施清单部分内容如下：
3月，某系统服务器备机发生cpu故障，寻找外部供应商进行紧急采购，2天后，故障解决，虽然业务并未中断，但是客户表示不满。考虑到备件短缺的概率极小，李强并未采取措施。
4月，某系统报错，无法确定故障原因，因此工程师B联系厂商寻求支持，经过与不同设备厂商的多轮沟通，逐个排查，耗时3天终于解决了问题。
5月，数据中心及周边发生大面积停电，由于紧急预案未涉及停电场景，运维团队人员临时商量解决方案，在中断2小时后，核心系统业务恢复。
8月，因机房温度过高导致部分设备停机，李强建议客户紧急扩容制冷设备。因年初未做该预算，客户责怪李强没有提前发现隐患。
【问题1】（10分）
结合案例，请指出项目风险管理中存在的问题。
【问题2】（4分）
请简述威胁风险和机会风险的应对策略。
【问题3】（3分）
请将下面①~③处的答案填写在答题纸的对应栏内。
（1）按照风险后果对风险进行分类，可分为①和②。
（2）按照风险来源对风险进行分类，可分为自然风险和③。信管网试题答案与解析：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2024/12/27

信管网考友试题答案分享：

信管网1851*******：
没有制定风险管理计划 项目经理自己做了风险识别工作，应该组织项目团队和干系人一起参与 制定风险应对措施不全面，只对中级以上制定了措施 风险分析过程不全面只考虑了概率没有评估影响 风险发生没有按照应对措施进行处理 风险控制过程中没有进行风险再识别过程 风险相关工作没有及时通报干系人消极：规避转移、减轻 积极：拓展、提高、接受技术风险、环境风险、认为风险

信管网cnit**************：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2023/11/tbimg/11-09/1699531592.jpg＂ /＞

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技术分险和经济风险＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2023/10/tbimg/10-21/1697856874.jpg＂ /＞

信管网顺利通过**：
1.没有编制风险管理计划 2.风险识别不全面 3.风险识别没有贯穿始终 4.缺乏风险监督与控制 5.应对风险的措施不够合理 6.处理风险应对措施流程不规范 7.管理风险经验不足 8.没有定性风险分析 9.没有风险定量分析 10.项目经理沟通能力不起强造成了沟通风险 积极风险应对 开拓、提升、分享、接受 消极风险应对策略 规避、减轻、转移、接受 自然风险、经济风险、技术风险

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