系统规划与管理师每日一练试题（2024/12/26）

2024年12月27日来源：信管网作者:cnitpm

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系统规划与管理师每日一练试题内容（2024/12/26）

试题1
JavaEE应用服务器运行环境不包含（）。
A.组件
B.模型
C.容器
D.服务
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试题参考答案：B
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试题2

进行IT服务测量与评估时，统计服务的可用程度是为了评价IT服务的（）。
A、安全性
B、可靠性
C、响应性
D、友好性
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试题参考答案：B
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试题3
在ITIL体系中，IT服务生命周期的阶段包括（）。
A．服务战略、服务设计、服务转换、服务运营、服务持续改进
B．策划、实施、检查、改进
C．规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理
D．规划与组织、系统获得和实施、交付与支持、信息系统运行性能监控
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试题参考答案：A
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试题4
（）是整个规划设计阶段的核心工作。
A． IT服务方案设计
B． IT服务需求识别
C． IT服务级别协议
D． IT服务规划设计
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试题参考答案：A
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试题5
依据《GB/T 2887-2011计算机场地通用要求规范》的要求，A级机房夏季开机时机房温度控制范围应为（）。
A. 20士1°C
B. 20±2°C
C. 24±1°C
D. 24±2°C
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试题参考答案：C
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试题6
下列关于知识管理的说法中，不正确的是()。
A．内部提取指日常运维故障典型解决方案的总结、积累，如在建立流程体系时规定必须从已知问题的解决方案中提取知识，这也是IT 服务项目最实用的知识
B．知识具有保密性的要求，系统规划与管理师要制订知识共享制度，对各种知识设定保密级别，根据保密级别在共享时要进行审批
C．在知识保留、归档及入库时，先根据知识的分类进行分级工作，从以下两个角度进行知识分级：业务重要性角度，整合、完整性角度。知识的归档与入库建议采用按类别的知识管理工具
D．评审的内容涉及以下3方面：时效性、完整性、正确性
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试题参考答案：C
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试题7
某单位建立了一套媒资系统，针对资源追溯时长、同时多用户大量图像文件访问的需求，为该系统补充存储服务器进行图像文件存储，建议使用（）。
A．直连式存储
B．网络存储设备
C．本地存储
D．磁带库存储
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试题参考答案：B
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试题8
组建服务团队时，根据岗位说明书中对人员的知识、（）三方面的要求分别进行选择。
A．技能、薪资
B．技能、经验
C．学历、经验
D．学历、薪资
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试题参考答案：B
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试题9
某运维公司为稳定团队成员，与团队中的成员签订了长期的劳动合同，这是满足了马斯洛需求理论内的（）。
A．自我实现需要
B．生理需要
C．尊重需要
D．安全需要
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试题参考答案：D
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试题10
针对IT服务的部署实施进行验收，相关指标不包含： ()。
A.客户的满意度
B.客户对服务质量的直接感知
C.产生新的项目机会
D.服务级别协议的完成情况
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试题参考答案：C
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