系统规划与管理师每日一练试题（2024/12/24）

2024年12月25日来源：信管网作者:cnitpm

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系统规划与管理师每日一练试题内容（2024/12/24）

试题1
某餐饮企业通过自有APP向消费者提供外卖服务，消费者可以线上点餐并支付，线下享受餐饮服务。这种模式属于（）电子商务模式
A．B2C
B．C2C
C．O2O
D．B2B
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试题参考答案：C
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试题2
过程要素部署实施的主要活动不包括（）
A．服务过程与制度的制定与发布
B．服务过程与制度的培训及宣贯
C．过程电子化管理和数据初始化
D．体系试运行
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试题参考答案：B
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试题3
如何做好个人的发展规划，可以采用下述的个人规划五步法（）。
①分析自己的性格和偏好 ②坚持不懈走下去 ③分析自己掌握的或能够调配的资源 ④分析自己掌握的知识、技能 ⑤确认自己的职业发展目标
A．①②③④⑤
B．④①③⑤②
C．③①④②⑤
D．①④③⑤②
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试题参考答案：D
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试题4
关于IT治理与IT管理的关系描述，不正确的是（）。
A.IT管理和IT治理相辅相成，缺一不可
B.IT治理是IT管理的基石
C.IT治理比IT管理更重要
D.IT治理是在IT管理既定模式下采取的行动
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试题参考答案：D
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试题5
性能管理(Performance Management)和资源管理(Resource Management)属于以下哪个过程? （）
A．可用性管理
B．能力管理
C．IT服务连续性管理
D．服务级别管理
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试题参考答案：B
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试题6
()的目的是为所有商定的服务提供单一、连贯的信息来源，并且确保所有获准使用相关服务的人能够知道这些信息。
A．服务级别设计
B．服务目录设计
C．服务报告设计
D．服务需求识别
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试题参考答案：B
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试题7
IT服务团队在组建期中有4个关键步骤：了解现状、稳定核心成员、确定目标和（）。
A．信任与尊重
B．建立团队价值
C．建立信任
D．自我管理

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试题参考答案：B
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试题8
下列属于应用资源监控内容的是()。
①应用服务运行情况 ②进程状态 ③安全事件审计 ④数据库连接情况 ⑤日志和告警信息
A．①②⑤
B．①②③
C．①③⑤
D．②④⑤
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试题参考答案：D
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试题9
（）不属于过程要素部署实施的工作内容。
A.过程与制度发布
B.过程电子化管理和数据初始化
C.搭建测试环境
D.体系试运行
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试题参考答案：C
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试题10
哪个管理过程负责协调一个新软件的发布实施? （）
A．变更管理
B．整体管理
C．配置管理
D．服务级别管理
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试题参考答案：A
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