系统规划与管理师每日练习题（2024/12/24）试题1关于职业道德含义，不正确的是（）。A．是长期以来自然形成的B．主要内容对员工义务要求C．具备实质的约束力D．不同的企业具有不同的价值观试题2关于服务回顾的描述中，不正确的是（）A．服务回顾工作可与服务质量评审会议一起举行，供方和客户一同参与B．与客户服务回顾的内容包括合同执行、目标达成、工程师KPI等情况C．与客户高层进行年度服务回顾时，应回顾项目的整体交付实施情况D．为避免服务回顾延期，应设置回顾服务完成率的考核试题3服务质量特性中的可靠性包含如下子特性：完备性、连续性、（）、有效性、可追溯性。A、及时性B、主动性C、稳定性D、可用性系统规划与管理师每日练习题答案解析（2024/12/24）试题1参考答案：C参考解析：通常，职业道德的含义包括以下8方面:(1)职业道德是一种职业规范，受社会普遍的认可。(2)职业道德是长期以来自然形成的。(3)职业道德没有确定形式，通常体现为观念、习惯、信念等。(4)职业道德依靠文化、内心信念和习惯，通过员工的自律实现。(5)职业道德大多没有实质的约束力和强制力。(6)职业道德的主要内容是对员工义该内容已过期，联系客服了解最新考试信息>>