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系统规划与管理师每日一练试题(2024/12/23)

2024年12月24日来源:信管网 作者:cnitpm

系统规划与管理师当天每日一练试题地址:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

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系统规划与管理师每日一练试题(2024/12/23)在线测试:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/12/23

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系统规划与管理师每日一练试题内容(2024/12/23)

  • 试题1

    在现有电话线路上提供宽带服务时,通常采用的是()接入技术
    A.光纤接入
    B.铜线接入
    C.同轴接入
    D.无线接入

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    试题参考答案:B

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  • 试题2

    关于项目风险管理的叙述, ( )是错误的。
    A、为了做好IT服务风险管理,必须采取措施避免出现服务需求变更的情况
    B、IT服务风险管理过程包括风险识别、风险分析、风险应对和风险控制
    C、可采用流程图(鱼刺图)和访谈等工具进行风险识别
    D、应对负面风险的3项基本措施是避免、转移、减轻

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    试题参考答案:A

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  • 试题3

    在IT服务团队建设周期,()的特征表现为,团队建设、信任与尊重、激励与鼓舞、共享愿景。
    A. 风暴期
    B. 组建期
    C. 表现期
    D. 规范期

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    试题参考答案:D

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  • 试题4

    知识库内容的来源由()提供。
    A.系统规划与管理师
    B.HR
    C.知识库管理人员
    D.信息技术支持工程师

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    试题参考答案:D

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  • 试题5

    IT Service Design (SD)provides good-practice guidance on the design of IT services,processes,and other  aspects of service management effort .()does not belong to the main activities of service design process.
    A、Service catalogue design
    B、Release and deployment management
    C、Service cost assessment
    D、Service level design

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    试题参考答案:B

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  • 试题6

    供需双方对服务达成情况的总结回顾,重点问题的协商处理及确立后续改进计划等属于()的工作内容
    A、定期沟通
    B、日常沟通
    C、满意度调查
    D、增值服务

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    试题参考答案:A

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  • 试题7

    ()不是服务台在IT服务运营中的工作
    A. 备份和恢复
    B. 运营任务执行
    C. 客户关系管理
    D. 事件记录和管理

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    试题参考答案:C

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  • 试题8

    以下关于数据库与数据仓库技术的说法中,正确的是()。
    A.传统的数据库技术以多数据源为中心,进行事务处理、批处理、决策分析等各种数据处 理工作,主要有操作型处理和分析型处理两类
    B.数据仓库是对多个同构数据源(包括历史数据)的有效集成,集成后按主题重组, 且存放在数据仓库中的数据一般不再修改
    C.数据仓库的根本任务是将信息加以整理归纳和重组,并及时地提供给相应的管理决策人 员
    D.大数据的意义在于掌握庞大的数据信息,并对这些数据进行专业化处理

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    试题参考答案:C

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  • 试题9

    软件维护中在软件产品中的潜在错误成为实际错误前,检测并更正它们,属于()维护。
    A. 更正性
    B. 适应性
    C. 完善性
    D. 预防性

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    试题参考答案:D

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  • 试题10

    在诺兰成长阶段模型中,()阶段表明数据处理技术的发展与企业的发展相匹配
    A.初始期
    B.数据管理期
    C.控制期
    D.成熟期

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    试题参考答案:D

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